Eldorado
August 2023 •
1
Отвратительный сервис одного из сотрудников. Очень мало сотрудников в магазине днем в будни. Зашли в магазин с семьёй в среду, 23 авг днем. Первый сотрудника, которого хотели спросить о наличии товара, чтобы сократить время на поиски в зале, оказался в самой дальней секции магазина. Сотрудница Даветова Вероника, на наш вопрос, где в магазине можно найти портативные радиприемники, ответила что у них в магазине таких нет. Мы сами пошли по рядам и в центральной части нашли целый стеллаж с большим выбором радиоприемников. Можно и не писать, что хоть бы кто из сотрудников подошёл и проконсультировал, помог с выбором, пока мы минут 10 минимум были у стеллажей. На кассе, к сожалению, опять была Даветова Вероника. Без намёка на вежливость (никаких Здравствуйте) и профессионализм (не спросила про карту Эльдорадо, не рассказала про гарантию на товар) она оставила и о себе и о магазине неприятные впечатления у нас. Менеджеры Эльдорадо, может проведёте разьяснительные беседы с сотрудниками?