Несмотря на то что записывался через приложение, вызвали в другое окно, там сказали что это ошибка системы и они моим вопросом не занимаются, предложили записаться в живую очередь. Пошёл к заведующей, она мой аопрос решила сама за 5 минут. Сотрудник на рецепшене и охрана самые вежливые в этом учреждении, остальные обыкновенное хамло из советского прошлого