5 Мотков
July 2024 •
2
Знакома с данным магазином уже более 10 лет. Живу в соседнем районе, поэтому довольно часто покупаю пряжу в этом магазине. Цены, как правило, ниже, чем в других розничных магазинах, а ассортимент намного шире. К сожалению, за последнее время желание посещать оффлайн данный магазин резко упало. Посмотреть нормально пряжу просто нет возможности. И если раньше консультант просто следил за посетилем (что тоже не очень приятно, когда прямо в спину тебе дышат из-за маленькой площади помещений), то сейчас сразу практически с порога накидываются с вопросами, какая пряжа нужна, какие цвета, сколько и т.д. Я уже более 30 лет вяжу, со всеми брендами пряжи и производителями инструментов давно знакома, поэтому для меня поход в подобный магазин - это возможность посмотреть новинки, оценить цвета вживую, а не через экран монитора; не нужно на меня бросаться с этими пока еще не нужными вопросами! Как только я что-то выберу, я сама с радостью обращусь к консультанту за помощью! Кроме того, даже потрогать выбранную вами пряжу вам толком и не дадут, ее сразу консультант несет на кассу. Я может и еще что-нибудь выбрала бы, но это отношение "выбирай скорее и вали" просто отталкивает. Уверена, что если человеку понадобится помощь в выборе, он сам обратится к консультанту. Не нужно на него набрасываться. Дайте минут 5, чтобы он, как минимум, хотя бы осмотрелся. При таком обслуживании создается ощущение, что вас хотят поскорее выпроводить из магазина. Просто спокойно походить, посмотреть, пощупать пряжу вам не дадут. Обращусь к владельцам данного магазина. Если Вы так боитесь, что кто-то может что-то украсть, так поставьте камеры на каждом углу. Иначе зачем этот неусыпный контроль консультанта? Либо проведите беседу с консультантом, объясните, что подобное поведение только отталкивает. Из-за всего этого я стала заходить сюда крайне редко, и только с прямым запросом. А очень жаль, ведь ассортимент большой, и хочется все рассмотреть. Чаще теперь заказываю через сайт, но иногда бывает что пряжа срочно нужна и есть только в этом магазине, и приходится через силу заставлять себя туда идти.
Tkani
June 2024 •
1
Магазин разочаровал. Цены выше средних. Образцы тканей вывешены не очень удобно. Из 4 понравившихся образцов, в наличии был только 1 (и тот с браком), остальные 3 найти не смогли, при этом нигде не было обозначено, что их нет в наличии. Перед нами женщина хотела купить остаток, но его также не нашли. Обслуживание очень долгое. Прождали зря очередь и ушли ни с чем.