Софья К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Заказ номер ПС-600- 10226.
Всем добрый день! Расскажу вам об опыте сотрудничества с данным магазином урбан вайбс. Покупали 3 пары кроссовок за последние 1,5 года. При покупке уточняли у консультантов является браком протертая пятка, что нередко для некачественной обуви, нас заверили, что да и в течение 2 лет мы можем их вернуть ( закон « о защите прав потребителя»). Конечно же поверив, что сеть магазинов добросовестно исполняет законы РФ, мы приобрели обувь в их магазине.
Но все Оказалось не так, принеся кроссовки каппа, спустя 6 месяцев носки с протертыми пятками 31.01.25, у нас приняли товар на экспертизу и сказали ожидать 10 дней. Приняв товар нам не выдали копию претензии и расписку о приеме товара, что незаконно. Спустя 7 дней 6.02.25 сотрудник магазина позвонил и сказал, что это не брак, а эксплутационный износ. Давать письменный отказ также отказались. И если мы не согласны, то можем отнести на экспертизу и они вернут деньги и за экспертизу и за товар, но с их недобросовестным использованием законов, возникают сомнения. Цена/качество не соответствует действительности.
В общем не советую покупать в этом магазине ничего, если вам дороги ваши деньги и время.
П.с. Вторые кроссовки покрылись трещинами по кругу, что тоже не сочли браком.
В тех поддержке тоже разводят руками и решению конфликта не способствуют.
Буду писать в ропотребнадзор.
Прекрасные врачи и достаточно демократичные цены,в сравнении с другими клиниками!)