Honda
December 2024 •
3
Bir kaç defa geldim memnun kaldım
Nissan Kuzey
December 2024 •
1
Müşteri bekleme alanı ikramlar bazı personeliniz çok iyi ve güzel fakat müşteri memnuniyeti diye bir derdiniz yok aracım ağır hasarlıydı sigortadan ücreti alınmasına rağmen tam yapılmadı aynı arıza için 4 sefer gelmeme rağmen aynı sorunlar giderilemedi yeni kararımıza göre nissan araçtan sizin yüzünüzden nefret ettirdiniz bir daha kuzey otoya gitmeme kararı aldık nissan araç almamaya kararı verdiren servis yaklaşık 450 bin tl almasına rağmen biri arayıpta memnunmusunuz bir sorununuz varmı diye sormadı bir kaç sorun defalarca gelmemize rağmen devam ediyor dışarıdan başka tamircilere ücretli yaptırdık bazıları hala devam ediyor aracı satmaya sizin lakayıt ilgisizliğiniz yetersizliğiniz sepep olmuştur bunu personelinizede söyledik bir servis düşününkü parasını en yüksekten almasına rağmen size aynı problemle gönderiyor ve ilgilenmiyor araca küstürdünüz alt kademedeki çalışanlarınızı hizmetlilerinize teşekkür ederim hasar servisi müdürü ve sorumluları güven bırakmadı onların hepsini değiştirmediğiniz sürece çok büyük zarar edersiniz müşteri memnuniyeti diye birşey yok nefret ettirdiler hasar servisinden sorumlu olanların hepsi değişmedikçe gelmemeye karar verdim saygılarımla yoksa kimsenin ekmeğiyle işiyle bir ilgimiz olmaz