Неплохо было бы ввести электронную очередь, как во многих общественных местах такого рода. И никто бы не беспокоился, что пропустит свою очередь. Сидели бы на диване спокойно и ждали свой номер. А так бедные старики стоят переживают. В целом неплохое впечатление. Очень отзывчивые и спокойные операторы)))