Life Style
August 2023 •
5
Зашла спонтанно в студию , узнать есть ли свободный мастер маникюра. Сказали, что есть. Я очень обрадовалась. Мастер Надежда мне сразу понравилась. С ней спокойно и легко. Считаю так же, что она первоклассный специалист, так как задала мне вопросы, которые помогли определить чем лучше покрывать ногти, чтобы гель не отходил при носке. С этой проблемой я и пришла, но не знала что это нужно озвучить. Так как в другом месте меня ничего не спрашивали, слелали и отправили домой. Пожтому я оснгь благодарна Надежде, что она все спросила для того чтобы сделать качественно свою работу. Так же объяснила все возможные моменты и причины почему раньше так происходило. Все тщательно сделала. Я осталась довольна. Проносила маникюр 3 недели и ничего не отошло. Все идеально держалось. Кажется я нашла своего мастера. Я уже пришла второй раз и буду продолжать посещать студию в будущем.
Kompyuternaya akademiya Top
April 2023 •
3
Сотрудничество с Академией не заладилось сразу. Хотя очень понравилась презентация, приветливые менеджеры. Ребенок загорелся идей научиться создавать сайты. Пришли в сентябре записаться на «Первый шаг». Менеджер сказал, что прошло уже несколько занятий и лучше дождаться нового набора в октябре. Но чтобы нас зачислили нужно внести предоплату. Я внесла, так как ребенок очень хотел. Проходит месяц , 10 октября. От Академии никаких новостей. Мы сами приехали в отдел, выяснилось что нас нет в списках. Группа еще не набрана. Нужно внести еще вторую оплату за последний месяц обучения, чтобы мы были в списке. Ок. Вносим. Группа так и не набралась. В ноябре месяце ребенка все-таки зачисляют в группу, которая уже 2 месяца проучилась. Деньги- то уже взяли. Благо ребенку понравилось. Хороший преподаватель. Проходили 2 месяца. Но потом поняли, что ребенку становится скучно и нужен уровень выше. Преподаватель подтвердил. В январе Мы снова пришли пообщаться и с директором и с учебной частью. Сходили на пробное занятие в «Малую Академию». Ребенку понравилось, снова появилась мотивация. Но отдел продаж сообщил нам, что не может зачислить ребенка в середине года и нужно ждать нового набора в марте. Снова ждать. Написали заявление о переводе. Обучение в «малой академии» стоит больше чем в «первом шаге», бухгалтерия должна была перевести средства на новый договор и посчитать сколько нужно доплатить. Оказалось, что по какой-то причине пол месяца января ( праздничные дни) были вычтены из оплаты как будто ребенок посещал занятия. Я связалась с учебной частью. Благодарю девушку Полину( работающая в учебной части) за ее помощь в решении наших вопросов. Она пообещала поднять этот вопрос о возврате неправильно вычтенных денег на собрании с директором Академии. Потом написала мне, что нашли эти деньги в размере 2000р и возвратят нам на счет. Я была ей очень благодарна. Потом когда нужно было доплатить в марте за «Малую Академию» , эти деньги снова были потеряны. Но мы с Полиной их снова нашли в нашей переписке. Они так и не поступили на счет договора. Не знаю в чем причина такой недоработки. Вроде их должны были вернуть, я доплатила разницу с учетом найденной суммы и ребенка зачислили. Но это постоянное ожидание осенью, потом зимой и каждое по несколько месяцев привело к тому , что запал ребенка пропал. Нам предложили записаться на курс Английского. И все денежные средства должны были перевестись на новый договор. Мы пришли на первое занятие, ребенку все очень понравилось. Компетентный общительный педагог Анастасия Андреевна сразу с первых минут увлекла детей. Я была Рада, что наконец все случилось. Но на следующее занятие педагога поменяли и даже нас не предупредили. Приходим и видим, что другой педагог. Нам он не понравился - не смог организовать перемену, делал замечание в резкой форме, не смог наладить уважительную атмосферу, один мальчик постоянно перебивал моего ребенка. Я поговорила с директором об этом , нам сказали , что педагога не поменяют. Поэтому приняла решение написать заявление о возврате средств за вычетом 2х занятий Английского. И тут конечно, началось самое неприятное со стороны Академии. Снова выяснилось, что 2000 р ( постоянно теряющихся) плюсом к моему остатку на счете нет. Директор сначала сказал, что вообще имеет право удержать обеспечительный платеж еще с прошлого договора. Но потом благо, когда мы поговорили и он изучил нашу историю, сказал, что все вернут за вычетом занятий по английскому языку. А с 2000 р, которые он согласовал еще в январе месяце непонятно. Так и вышло. Деньги мне вернули не через 14 дней, а на следующий день. Я очень Рада и благодарна, что это было сделано в короткий срок и практически вся сумма, но кроме 2000 р. Их там не было. Потому что как их не зачисляли так и не сделали этого. Оказалось, что все было только на словах. Я написала повторное заявление и скрины с перепиской с учебной частью, где написанно было об этой сумме денег. По итогу их тоже вернули. Я очень рада, что ситуация разрешилась, все средства возвращены. Благодарю Академию! Деньги- это не фантик, а средство для жизни и достаются они трудом. Минус 2 звезды из-за потраченых нервов из-за ситуации с возвратом денег.