Automat
April 2023
5
Ребята молодцы !!! рекомендую
Kit
April 2023
1
Если вы хотите потрепать себе нервы,потерять клиентов то вам сюда!!!!!!Дело было в феврале,нужно было с краснодарского края отправить во Владивосток мото резину,начали обзванивать ТК то срок не устраивал то цена кусается и тут наткнулись на ТК кит ,срок который они озвучили нас вполне устраивал даже максимальный который говорили .груз приняли и оформили быстро и как потом оказалось на этом все плюсы данной ТК закончились!!!после отправки мы стали ждать груз,на наш мотоцикл на который отправили резину нашёлся покупатель который хотел его приобрести,от него приехал человек сделал осмотр технического состояния их всё устроило кроме резины ,мы объяснили что она куплена и отправлена уже подтвердив свои слова накладной с ТК,ударив по рукам человек оставил задаток за мотоцикл и договорились созвониться как приедет резина.подешел срок прихода который был указан в отслеживании груза,смс о подтверждении прихода груза нет, подождали ещё чуть-чуть и поехали в ТК.где нам сказали что извените ваш груз задержался и буквально сегодня пришёл контейнер в котором он находится день два его разгрузят и нам придет смс о получении,мы сообщили это нашему клиенту ,он обрадовался и все стали ждать .по истечению пару дней СМС так и не было,позвонили в компанию поинтересовались как так на что нам ответили что извините менеджер ошиблась и ваш груз находится в другом контейнере который придет дней через пять,про это мы сказали клиенту, на что он очень расстроился так как у него поджимали сроки потому что мотоцикл нужно было отправить в другой регион. После чего мы подождали ещё почти неделю sms-сообщение так и не поступало мы обратились ещё раз в транспортную компанию где нам сказали что извините произошёл форс-мажор и наш контейнер вообще находится где-то в под Москвой, и придёт не раньше чем через пару недель.Сообщив это нашему клиенту, он очень сильно расстроился и сказал что времени у него ждать больше нету, нам пришлось вернуть человеку задаток . Прождав ещё пару недель в указанный менеджерами срок груз так и не поступил.на прямой ответ где находится наш груз и когда прибудет разводят только руками и предлогают ещё подождать.со стороны ТК никакой информации о задержке и тому подобные ни разу не поступало . До сегодняшнего дня в отслеживании груза дата прибытия так и стояла 03.30.2023. сегодня после очередного везита в ТК на мой вопрос где наш груз менеджеры ответили что вы тут мол возмущаетесь мы не знаем где ваш груз и когда придет точной даты скачать не могут , просто говорят что где-то в пути.....и предлогают подождать.после сегодняшнего везита по отслеживанию изменили дату на 26.04.2023 что будет практически ровно два месяца с момента отправки!!!!!!!!!!!!!