Norma
October 2024 •
5
Была на стрижке у мастера Арины, в полном восторге! Идеальное место с отличными ценами, атмосферой, мастерами Мастер учла все пожелания, дала много полезных советов, сделала все идеально Вернусь к вам еще , спасибо ))
Katyusha
July 2023 •
5
Идеальное, прекрасное обслуживание. Добрый пероснал, очень милые и общительные. Пошли нам на встречу в первый день заезда - поменяли телевизор, посмотрели кондиционер, улучшили замок, как мы попросили. В ресторане на завтрках вкусный и правильный завтрак, много всего, наедаешься. Номера чистые, убранные, ничего лишнего, конфликт меню кстати по умеренным ценам. Пляж в минут 10 ходьбы, до центра города минут 15, автобусная остановка у отеля. Бассейн теплый, чистый, территория красивая, ухоженная Спастбо за прекрасный отдых и прексрсное отношение к своим гостям!!!
Zoozashchita NN
June 2023 •
1
Здравствуйте! Хочу предостеречь всех от обращения в данную клинику. Несмотря на многочисленные положительные отзывы о рядовых процедурах, когда дело касается серьезных проблем ситуация кардинально меняется. Отзыв пишу только спустя время, так как ждал обещанной связи со мной и решения проблемы от руководства клиники, не дождался. Было пара звонков с неизвестных номеров, но всвязи с работой могу принимать только текстовые сообщения, о чем поставил в известность врача, которая обещала обратную связь, все проигнорировано. Обратились в данную клинику по причине заворота века у Мейн куна (лучше бы никогда не обращались в зоозащиту). Записались на 10 января, сдали необходимые анализы и приехали на операцию. Сделали эхо сердца, к этому претензий нет, очень приятный специалист, но вот дальше начинается самый ужас. Во первых время приема питомца на операцию нарушено, прождал с ним лишних полчаса, хотя питомец находился в стрессе, но думаю, раз такая "хорошая" клиника и такие отличные отзывы, то можно и подождать. Я оставил питомца на операцию и уехал по делам. Обещали, если не изменяет память через 2 часа закончить. Время прошло, никто не звонил, позвонил на рецепцию. Сказали что нет информации о питомце, хотя как так вообще может быть? В общем я уже психанул и поехал сам, к моему приезду оказалось что операцию закончили и все вроде бы в порядке. Мне вынесли кота и я был в шоке, веки были оттянуты вниз настолько, что вся конъюктива была наружу и розовую слизистую было полностью видно. Перед операцией я смотрел фото послеоперационного состояния у кунов и такого близко небыло. Я спросил, мне сказали что все ок, типа был сильный заворот и убрали много. Откуда собственно взяться сильному завороту, если второй глаз вообще был без заворота, а резанули с каждого века очень много. Далее шли дни, мы соблюдали рекомендации по заживлению, все делали как нужно, потратили кучу денег на бестолковую операцию. Коту лучше не становилось, у него сохла конъюктива, на что нам говорили постоянно мазать корнергель. Что якобы само затянется и все будет ок. В итоге мы приехали снимать швы, снимала их Гнатко А.Г., ничего точного сказать не могла по выполнению операции, потому пришлось позвать хирурга Карелкина Д.В.. Ждал я его наверное минут 20 с испуганным питомцем, который перенес неквалифицированную "помощь" этих специалистов. Хирург пришел, если вкратце, на очень большом пафосе и в общем сказал что это питомец у вас такой плохой и не такой как обычно, а не в нас проблемы. Забегая вперёд скажу, что другие вет врачи, когда видели что сделала это "замечательная" команда были в ужасе и говорили прямо, что отсутствует индивидуальный подход, отрезано через чур много как по шаблону и веки не приведены в нормальную длину. Я спросил хирурга переделают ли она свою ошибку, на что он сказал, что ошибки нет и если хотите за деньги типа будем исправлять. На этом в зоозащиту ни ногой. Через месяц у кота воспалилась конъюктива от постоянной сухости, что по мнению врачей Зоозащиты так и должно быть, и закрыла глаза полностью, нужно было срочно делать повторную операцию. Долго искали врача, слава богу нашли врача, которого я и правда могу таковым назвать. Как и все она была в шоке от команды Зоозащиты и переделала операцию в соотношении с косяками предыдущих "специалистов", на данный момент у кота почти все хорошо, за исключением визуально разных век из за косяков Зоозащиты. По факту испортили кота. И спустя несколько дней после повторной операции мне пишет Гнатко А.Г., не знаю как так звёзды сошлись или сорока на хвосте принесла, на что я ей сказал, что вы наворотили там такого, что теперь переделывали большими усилиями и в срочном порядке. Пошли извинения и предложения лечения кота бесплатно, ну теперь то ваше лечение не уперлось ни каким боком. Я сказал, что буду афишировать ситуацию и сказал давайте мол решать мирно, жду ваших предложений от начальства и как выше писал просил написать предложения в Вайбер, ибо из за работы не могу брать трубки постоянно и не беру с незнакомых. На что мне утвердительно сказали, что да, я передала, вам напишут. Прошло ещё пару недель, обратной связи нет, пишу Гнатко А.Г. с вопросом почему руководство не хочет решать проблему? Получил ответ, что "Я в отпуске, как выйду информацию передам" ну да класс. В общем никто со мной не связался. Уважаемая Зоозащита, неужели у вас нет никакой совести, так поступать со своими клиентами? По моему мнению вы должны были как минимум предложить вернуть средства, за то, что наворотили ваши "специалисты", а куда лучше компенсировать вторую операцию, в качестве извинений, что вы испортили коту веки и обрели на перманентное использованир рекавери геля. Неужели репутация стоит дешевле? По факту взяли большие деньги за операцию и испортили коту веки, пафосный хирург мог общаться только с высока, офтальмолог как будто бы мало что знает, но зато прием офтальмолога в счёт вписали, хотя я сразу приехал на операцию, без приемов. В общем, зоозащита, у Гнатко А.Г. есть мой контакт, через нее вы можете предложить пути решения проблемы, своё видение я написал выше, и это наверное самое малое, что вы можете сделать для своей репутации. Жду обратной связи и дополню отзыв, если же ее не будет напишу об этом и пускай все, кто захочет к вам обратиться видят это и сто раз подумают ехать ли к вам.
Love Cinema
February 2023 •
5
Чистые, хорошие кинозалы. Рада, что в данном ТЦ снова появилось кино. Приветливый персонал, внутри вкусная пицца
Park Switzerland
February 2023 •
5
Красиво, чисто, много места, чтобы гулять долго, большой выбор кафе. Приятно, что есть охрана, которая реально следит за порядком
KazanExpress
February 2023 •
5
Оооооооочень чисто, безумно добрый персонал, все всегда быстро и качественно
Snezhny Bars
February 2023 •
5
Отличный и знающий персонал, адекватные цены
Dadi
February 2023 •
5
Оочень, безумно вкусно Великолепное обслуживание Приемлемые цены Уютно , чисто Официант Алексей - отдельное спасибо, несколько раз попадали к нему- идеальное обслуживание
Chinese tea
February 2023 •
5
Идеальное место и как чайная, и как магазин Лучший чай в городе
Children's City Polyclinic № 22
February 2023 •
5
Отличный персонал, удобно записываться , так как много свободных окон