Качество работ : если присутствовать в ремзоне, то отлично, просил продуть воздушный фильтр, сказали что он как новый, достаю его, а там птичье гнездо. Садишься в авто - сиденья сложен, стекло ветровое изнутри в отпечатка, пластиковые элементы забыли на место установить мусор на коврике. Это не сложно самому сделать, но это "лицо" компании и отдела сервиса. Ведь машину выгнал из ремзоны на парковку сотрудник...
Отношение к клиенту: в моем случае на 3 из 10. Для того, чтобы не выполнять гарантийные работы наговорили столько всего, что убедился в некомпетентности нескольких сотрудников, в т. ч. руководителей. Персонал: могу выделить Кузнецова Кирилла - вот на кого нужно ровняться остальным. Время ожидания: если принимает и выдаёт авто Кирилл, то быстро, если нет - то 1 час на приём и 1 час на выдачу. Ремонт: на пробеге 40 тыс. км выявили износ одной задней колодки. Замена за счёт клиента, ведь это деталь подверженная износу. Но!!! Почему на свежем авто это случилось? Передние ещё "родные", остальные 3шт задние тоже в допуске. Может неисправен суппорт? Никого это не волнует. Главное чтобы клиент платил за визит. Глючит понорамная крыша - там грязь мешает. А куда она делась, когда заглушил и запустил авто??? Не открывается лючок бензобака. Да такое часто встречается. Смазали wd-шкой за 1000р. Поэтому оценка 2 из 5.
Vegos
June 2022
5
Отличная компания!!! Работают на совесть. Грамотный персонал, профессионалы своего дела с большим опытом работы. Доступные цены. Собственный транспорт, складские запасы запасных частей.
Avtotor
August 2021
1
В конце декабря 2020 стал несчастным владельцем Киа Соренто 4 с дизельным мотором и трансмиссией "робот". Сегодня (07.08.21) пробег более 16000км, а на 2000 км началось следующее:
при движении на первой передаче в пробке обороты двигателя от нормальных 1200-1300 об/мин растут до 2500 об/мин. и скорость при этом не меняется (10 км/ч). По ощущению, размыкается один из двух дисков сцепления. Затем резко отсекаются обороты до нормальных и снова. И так постоянно. При непрогретой трансмиссии такого нет.
Трижды посетил оф. сервис, вердикт один - авто исправно. При первом визите провели обновление прошивки АКПП и заменили масло. После второго визита замечено такое же поведение при движении на 8 передаче (90-110 км/ч) с небольшого уклона. Ехать при этом очень некомфортно. Выглядет так, будто то отпускаешь педаль газа (машина тормозит двигателем и трансмиссией), то нажимаешь, т.е. авто раскачивается вперед-назад. Затем раскачка затухает и начинают на этой скорости расти обороты и колеблются от 1000 до 2000 об/мин.
Дилер разводит руками, говорит что они ничего сами не решают в этих случаях. Все данные записаны на фото/видео, а также на спец оборудовании подключенному штатно к авто. Все это отправляется "в Москву" - от них получаем отказ. После всех визитов проблема не решена. Просили меня на тестовой машине с роботом показать тоже самое - всё получилось также как на моей. Ссылаются на мою манеру езды - клоунада прям. А на следующий день после третьего визита я заметил еще одну особенность - трогаюсь в подъем, нажимаю газ, машина едет 1-2 метра, останавливается и катится назад!!!!!!! Бросаю газ и она поехала в подъем без нажатой педали газа (так как она едет когда убираешь ногу с тормоза)
Автомобиль неадекватно ведет себя, не знаю чего ждать дальше от него...
ЖАЛЕЮ О ВЫБОРЕ ЭТОГО АВТО. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!
При продаже менеджер сказала что есть обогрев ветрового стекла. По факту его нет, а кнопка обогрева направляет весь воздух на ветровое стекло. ))))) прям как на жигулях)))))) Смешные)))) на машине за 3.4 млн. нет обогрева стекла, а на Киа Рио за 1.3 млн - есть!!! Завидую.
ЭТО ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ АВТО КОРЕЙСКОЙ МАРКИ У МЕНЯ!!!
ХВАСТАЮТСЯ ГАРАНТИЕЙ 5 ЛЕТ. КОТОРАЯ НЕ РАБОТАЕТ. НЕ ВЕДИТЕСЬ ЛЮДИ!!!!
Алексей. Ставрополь.
Stav Oyl
April 2020
2
Сталкивался с подделкой.
Artel
March 2020
5
Грамотный персонал. Выгодные цены и условия.
Vag Auto Service
February 2020
1
Никому не советую!!! При выполнении работ по ремонту двигателя, подменили сцепление.
Magazin Stroymaterialy
February 2020
5
Близко. Вежливые продавцы.
Автопромсмаз
January 2020
5
Отличная компания. Дилер нескольких брендов масел и смазок. Fuchs, EFELE, АХГ. Много позиций в наличии. Фильтры для импортной и отечественной техники. Делают доставку. Грамотно помогают подобрать нужную смазку. Советую!!!