Пришли для отправки посылки, но появились проблемы с весом товара. Пока пытались связаться с покупателем пробыли в помещении минут 30 и тут началось веселье. Женщина, которая блондинка в очках, её фото есть в комментарии ниже заявила, что внутри ПВЗ нельзя находиться более 15 минут и начала нас выгонять. Так как я ооочень не конфликтный человек попыталась выяснить, где это правило указано и начала изучать уголок потребителя. Как вы понимаете там было пусто по поводу этих правил, я уточнила у сотрудницы, где это указано, на что получила ответ: посмотрите на сайте, там указано, что посылка не больше 15кг (килограмм???так речь шла о времени). Я переспросила, что речь на сайте идет о 15 килограмм, а не минутах, на что сотрудник ничего не смог ответить. Что ж, я очень чувствительный человек и мое утро было испорчено тем, что нам нахамили и выгоняли с ПВЗ (просто потому что сотруднику так захотелось) и мы так и не смогли отправить посылку. Надеюсь найти номер владельца и связаться с ним, что бы дать обратную связь на такого некомпетентного сотрудника.
LabQuest
March 2023 •
1
На ресепшене девочки очень доброжелательны и вежливы, а вот терапевт Стребкова М.В. не умеет держать тон, как врач некомпетентна от слова совсем. Во-первых, повысила на меня тон, когда я рассказала по какой причине я обратилась (если Вы так привыкли разговаривать, то на работе нужно корректировать громкость и помнить, что Вы не с близким человеком общаетесь). Во-вторых, я несколько раз пыталась показать анализы, которые делала пол года назад, что бы можно было оценить динамику, на которые терапевт даже и не обратила внимание. Пойду еще к другому специалисту, так как уверенности в этом специалисте не появилось. В-третьих, это уже вопрос к самой клинике, почему у Вас нет базы, которую мог бы просмотреть врач по клиенту? Я пришла без распечатанных анализов, будучи уверена, что базу доктор сможет посмотреть, как это в других клиниках! На что, кстати, обратила внимание Стребкова (почему вы без анализов?) не в том тоне, которого я ожидала от врача, которому заплатила. В принципе ситуацию помогли решить девочки с ресепшена, быстро все распечатав. Итак, рекомендую ли я этот филиал? Нет. И больше сюда я не буду обращаться, неприятные ощущения, которые я могла бы получить в обычной бесплатной медицине мне обеспечены.