Zvezdnyi
January 2025 •
1
Купили новогодний тур 2025. На 3 человек вышло,если округлить, 50 тысяч. Сказать, что мы разочарованы - ничего не сказать!!! Особенно нас «поразило» питание: бедные дети, которые туда приезжают на смены. Если уж на новогодних праздниках так кормят, боюсь представить чем кормят детей в лагерные смены. Красиво всё только на картинках и на видео. В реалии же всё просто ужасно. 10 раз подумайте прежде, чем отправиться на отдых в Звездный, чтобы не испортить себе этот отдых. Фуршетный стол в новогоднюю ночь выглядел отнюдь не так, как его показали в группе в ВК, скрыв при этом возможность оставить комментарии. Видимо, не просто так! Я приложу фото фуршетного стола (с бутербродами с сыром, с селедкой вместо красной рыбы и прочим посмешищем) и несколько фото блюд: овсяной каши, в которой вместо заявленных кураги и чернослива, был мусор, супа-солянки с огромными кусками колбасы и 2 кусочками оливки (и всё, больше в этом супе ничего нет). Все супы были на курином бульоне, даже борщ. Мясных блюд было настолько мало, что их даже не заметили. Спагетти типа Болоньез - это вообще смех и грех. Интересно, повар сам пробовал это блюдо, прежде чем подать гостям?! Оно настолько было пересолено, что я даже не притронулась. А салаты? Это же посмешище!!! У вас столько отдыхает детей, вы думаете они будут есть ваше подобие крабового салата или подобие, а иначе не назовешь, сельди под шубой, где огромные куски картошки, свёклы, моркови и зачем-то горошка и сверху кусман селедки?! Почему нельзя сделать один из салатов огурцы/помидоры? Сделайте вы просто макарошки с сыром на ужин. Ну кто из детей станет есть сухой рис и рыбную котлету? Сколько дней мы там были, все дни я наблюдала почти нетронутые блюда. Мы даже поехали в магазин 1 января за продуктами, просто терпеть это уже не было сил. Единственное, что запомнится из этого отвратительного отдыха - шоколадный фонтан. Хоть там дети наелись. Аниматоры-вожатые старались, к ним претензий нет. Но развлечений очень мало из заявленных. Не было ни одной ДЕТСКОЙ дискотеки. Ни одной!!! Вечерние программы в основном для взрослых были. Заявленный уровень отнюдь не соответствует содержанию. Не советую туда ехать ни зимой ни летом. Заявленный wi-fi не покрывают всю территорию. В 8 и уж точно в 9 корпусе даже нет возможности к нему подключиться, так как устройства его не видят.
Serebryany plyos
August 2023 •
2
Отдыхаем в этом санатории несколько дней и уже появилось желание сбежать отсюда. Номер: ужас! Вентиляция не работает, створки душевой болтаются и закрыть их невозможно, вся вода оказывается на полу. Полотенцесушитель огненный, на нём можно жарить яичницу. В тандеме с не работающей вентиляцией кошмар! В шкафу-купе тоже сломана дверца, не открывается и не закрывается. Мини-холодильник шумит так, как советские допотопные холодильники. Первую ночь не понимали откуда такой шум. В номерах нет ни кондиционера ни вентилятора! На улице 30!!! В номере духота. Мини-форточка не справляется со своей функцией. Можно, конечно, открыть дверь балкона, но перспектива не из лучших, если у вас 1-ый этаж. Розеток на весь номер только 3!!! Берите с собой тройник. И прищепки захватите с веревкой. Вешать белье некуда. Бассейн: интересно, а воду там вообще меняют?! Никто не следит, чтобы люди были в шапочках (только бабулечки и самые воспитанные отдыхающие плавают в шапочках), волос в бассейне уйма, никто не принимает душ перед бассейном, раздевалки тесные, там вечно мокро, никто не протирает пол и шкафчики для одежды не закрываются. Столовая: ужас, ужас и ещё раз ужас! Очень грязно. Перед тем как занять стол, мы смотрели, чтобы он был протерт и на стульях не было остатков пищи. Персонал не следит за этим. Девочки, которые убирают посуду ведут себя весьма странно: однажды я оставила тарелку с салатом на столе и пошла за вторым блюдом. За столом сидели и ели дети, подошла девочка-официант и зачем-то забрала тарелку с нетронутым салатом, хотя вилка лежала на этой тарелке, а в другой раз девочка-официант не забрала грязные тарелки, которые мы заботливо сложили стопкой, для их же удобства. Нет ни одной таблички с названиями блюд и соусов. В итоге ребенок перепутал омлет с запеканкой и сдобрил это майонезом вместо сметаны. Я спросила администратора где таблички рядом с блюдами, на что мне администратор ответила, что ещё не успели поставить. То есть вы открыли столовую чуть раньше на завтрак и не успели поставить таблички?! Повторюсь, мы отдыхаем тут несколько дней и табличек не было ни разу. Лишь только, когда я пожаловалась администратору, вышел из кухни (видимо старший) и начал обход шведского стола. Появилась табличка возле соусов, подносы с закончившейся едой стали менять значительно чаще. Неужели для людей это норма?! Часто езжу в санатории и такое вижу впервые. У человека может быть аллергия на один или несколько продуктов. Например, сложно написать из чего состоит салат??? Учитывая, что он единственный в обед. Остальные салаты - капуста, свекла и морковь. Еда однообразная. Нормально поесть можно только на завтраке. Обед и ужин очень скудны, блюда не все вкусные. Очень удивило отсутствие выпечки и фруктов. За несколько дней пребывания видели вечером пару кусочков грейпфрутов и половинки маленьких яблок и то, всё это разобрали моментально. Зато хлеба полно. Как утром положили, так до самого вечера его и едят 😂 Ещё поразило отсутствие чайных ложечек!!!😮 В тарелке с сахаром лежит столовая ложка! А кружечки для чая настолько малы, что даже не имеет смысла класть сахар ибо будет слишком сладко. Ввиду маленького объема чашечек, приходилось бегать за напитками то и дело. Брали с собой стаканы из номера. Вечером вместо пакетиков с чаем, был чай в термосе. Но по факту один кипяток. Чая мы не увидели. И кефир. Больше напитков нет. Вода ещё. Ну у вас же отдыхает большое количество детей, можно же компот или морс поставить. Ну не все дети хотят пить чай. Да и взрослые в жару тоже же выпили что-то другое. Тарелочки очень маленькие, прям десертные. Сочувствую мужчинам-мясоедам. Им тут придется тяжко. Ну и вишенка на торте: налили с утра подобие кофе, размешали и увидели в чашке несколько лапок тараканов и жопку осы 🤮 Пошли за другой чашкой кофе. И тоже в этом же аппарате лапки тараканов!!! Территория большая, не сказать, чтобы прям очень ухоженная, но и не запущенная. Удивило ещё то, что освещение включают очень поздно. На улице уже сумерки, а свет только в 21:30 включают. При этом футбольное поле, волейбольное и теннисный корт не освещаются. Из приятного: в день заезда было шоу мыльных пузырей. Детям понравилось. Вывод: ещё раз я бы не посетила этот санаторий.
Sweets Museum
August 2023 •
5
Отличный музей и потрясающий экскурсовод Ольга, которая окунула нас в мир первых сладостей на Руси. Ольга - мастер своего дела, вовлекла всех: от мала до велика в свой рассказ. Обязательно посетите этот музей и продегустируйте местные сладости.
TourEastGroup
June 2023 •
5
Здравствуйте! Приобрела тур выходного дня на Байкал у Ирины. Организация на высшем уровне: встретили, довезли, расположили. Экскурсовод Маргарита - профи своего дела. Хоть и хотелось поспать после долгого перелета, но я слушала Маргариту взахлеб. На переправе Ольхона нас встретил водитель Максим. Машина чистая, ехал он конечно быстро, но всех доставил в целости и сохранности. Сварил супер вкусную уху, пока мы прогулялись до Шаманки. Очень довольна своим отдыхом. Спасибо! Буду ещё общаться в вашу фирму.
Light
July 2022 •
5
Хорошая студия, удобные кресла, вежливый персонал. Чай/кофе нальют, киношку включат. Приходишь туда отдыхать!
Moskva
November 2021 •
4
Были в этом санатории в середине ноября. Номерной фонд требует существенного ремонта. Ванная комната - это нечто. Унитаз стоит так, что упираешься носом в стену. Пыль в номерах не убирают годами. Заселили нас на первый этаж в номер первой категории. Номер холодный, сквозит из окон, стена (угловая) ледяная. Солнце в этот номер вообще не заходит. Пыль валяется комками. Со штор, батарей и подоконников столько пыли смахнули, ужас! Постельное белье нормальное, полотенца тоже норм. Полотенец хватало, чтобы использовать в номере и брать с собой для процедур. На нашем матрасе пружина торчала, пришлось переворачивать. Питание: вполне хорошее. Диетическое питание, но сытно и вкусно. Лечение хорошее, наш лечащий врач Фатима Юсупова - внимательный доктор. Всегда интересовалась как у нас дела, все ли нам нравится. Территория большая, красивая. Только дорожки в парке не ахти какие. Wi-Fi ловит только на ресепшене. Диспетчерская - это комната ада!!!! Сидишь там по 40-50 минут, чтобы девочки, не имея медицинского образования расписали тебе процедуры. Ставят после массажа бассейн! При том, что здание бассейна стоит отдельно. Идти из бассейна надо по улице. Это как?! Платные процедуры тоже оплачивать там же. Между всеми корпусами переходы. Утром и вечером в переходах прохладно. Пожелание руководству санатория: сделайте отдельную кассу. Девочки не справляются. Не внимательны. Мне пришлось трижды!!! исправлять их ошибки в договорах оказания платных услуг. В целом неплохо, если закрыть глаза на состояние номеров.
Priboy
July 2021 •
4
Территория красивая, в хвойниках. Домики хорошие, душевая даже очень большая. Обстановка в домиках приточная. Все, что нужно есть. Развлечений для детей много, но время работы неудобное. Батут, водная надувная горка и футбол на воде работают с 10 до 12 и с 16 до 18. Люди, которые приезжаю на море, как раз в это время находятся на пляже. Электромобили тоже работают с 16 до 17. Чтобы дети могли посетить все развлечения нужно не ходить на море, а быть все время на базе. До моря идти далеко, особенно если хочется на пляж с хорошим заходом в воду, а не с камнями и водорослями. В столовой еда слишком соленая и перченая. Не все дети это будут есть. В супах тоже много специй. Для взрослых еды предостаточно. Много мясных и рыбных блюд. Ну и огромный минус: при заселении не принимают к оплате карты!!!!! Либо наличка, либо полная оплата до заселения на расчетный счёт. При чем я спрашивала по электронке по поводу расчетов и меня заверили, что проблем с оплатой не будет. В ближайшем банкомате практически никогда нет денег. С банкоматами тут вообще беда. Сюда приезжать надо только с наличными!!!!