Taravat
December 2023 •
1
Добрый день! Пытались забронировать стол на субботу на 15:00, на что администратор либо официанты(не понятно кто берет трубки) придумали как минимум 3 причины, чтобы нам отказать, сначала сказали, что все столы заняты и мест нет, я спросила когда приходит последний стол, потому что нам буквально на час полтора пообедать хватило бы, на что мне сказали, что с 12 они заказы не принимают вообще до закрытия, так как банкет на 60 человек, а потом сказали, что в этот день вообще заказы не принимают)) И все эти причины были озвучены в одном звонке! Звонили с другого номера, там проговорили другие причины, что на столько все занято, что даже на втором этаже нет свободных столов.. Не очень понимаю политику персонала, который не хочет работать с посетителями..
Pizza Nik
February 2023 •
1
сегодня посетили пицца ник по ул. К. Воробьева отмечу,что качество сервиса сильно ухудшилось..начну с того,что официанты вообще не обращают внимания,когда просишь их подойти, 3 раза просто проигнорировали… заказали два глинтвейна,в одном из которых обнаружили оторванный кусок от пачки молока,просили заменить,нам добросовестно его заменили,но на этом сюрпризы не закончились,в новом глинтвейне мы нашли волос…просить переделывать не стали… решили заказать с собой пиццу(3 шт) в итоге одну пиццу нам перепутали,не знаю каким образом,но это мы уже обнаружили по приходу домой,а одна пицца пахла рыбой(не знаю как это возможно) попросили завернуть пиццу в фольгу,но официант видимо не знает,что такое фольга и две коробки пиццы просто обмотали пищевой пленкой… понимаем,что поток клиентов огромный,но никто не должен забывать о клиентоориентированности,ведь мы за это платим деньги.. больше желания ходить в это заведение нет!!!
VOXYS
January 2023 •
5
отличное место для работы, особенно для начинающих специалистов обучение проводят опытные тренера,которые потом помогают в первые дни работы на линии обучение оплачивается если возникают сложности в работе,то руководители всегда готовы помочь и дать совет для эффективной работы часто проводятся коучинги и проф.работы лояльное и понимающее руководство,очень дружный коллектив😊 хочется отметить,что я работаю на продажах и бывают очень сложные клиенты и хотелось бы конечно увеличить премиальную часть