Здравствуйте, прошу руководство наказать кассира Прозорову Н.В. за непрофессиональное выполнение своих обязанностей!!! 22 августа данная кассир неправильно вбила фамилию пассажира в билете. В итоге весь автобус Костанай-Екатеринбург задержали на 2 часа на границе в связи с этим я с двумя детьми не успела на электричку!!! Пропали билеты, купленные заранее! Деньги никто не вернул! Пришлось ночевать с детьми на вокзале, без денег и продуктов и занимать деньги на новые билеты на другой поезд! Прошу строго наказать данного кассира!!!