IStudio
March 2024 •
1
Пришлось удалить свой предыдущий отзыв, чтобы представители фирмы заметили и может наконец-то перестали меня игнорировать! А то это очень удобно! Не правда ли? Если в кратце, то в августе купила телефон в кредит + к нему были оплачены услуги, которые были навязаны продавцом! Теперь пытаюсь отказаться от услуг, которыми пользоваться не собираюсь. В обе фирмы были отправлены ( через почту России электронно) претензии, которые естественно были проигнорированы. На основании закона о защите прав покупателей я имею полное право вернуть деньги за товар/услуги. Ниже оставляю тот комментарий, который удалила. приобрела телефон в кредит, сотрудник Сергей не проинформировал меня как следует и навязал дополнительные услуги «гарантия 36 месяцев» сумма 25,000рублей и «защита данных» 6,000 рублей. Теперь пытаюсь отказаться от них. Гарантией занимается компания ооо « идеал» данных о компании в интернете нет, куда писать претензию не известно. Так же данный сотрудник не проинформировал о том, что цена указанная за телефон на сайте действует только при покупке за наличные средства. Из-за недобросовестности данного сотрудника я теперь вместо того чтобы радоваться новому гаджету решаю вопрос об отказе от доп.услуг. О стоимости остальных услуг например, поклейка стекла, я также была не проинформирована. Мой совет будущим покупателям будьте более бдительны чем я!