Очень довольна, подходом, обслуживанием и хорошим выбором блюд. Завтраки, основные блюда, чаи, кофе, а круассаны просто обязательны к употреблению здесь всем входящим! Очень уютно, красивые фото, живые цветы 😍
Улучшить можно, пожалуй, только добавив воду гостям!
Fire
November 2024 •
5
Очень понравилось! Все обязательно попробуйте куриную люля )))
Атмосфера, сервис, большой выбор, вкусно, подают быстро!
Kurortnaya
November 2024 •
4
Достаточно вкусно. Атмосфера приятная. Обслуживание хорошее, но я не в аховом восторге, конечно. Цены на мой взгляд дороговатые для столовой. На двоих, все что на фото, 1500 руб.
Dolina Roz
November 2024 •
3
Еда неплохая, цены средние, помещение очень некомфортное, на мой взгляд. Полуподвальное, мебель непонятная, все очень неопрятно. Создаётся ощущение нечистоплотности. Не знаю, как на самом деле, утверждать не буду, но по ощущениям не хочется лишний раз чего-то касаться. Не люблю писать плохие отзывы, но извините, как есть.
Lermont
November 2024 •
5
Все очень понравилось!
Отвечают на все вопросы, идут навстречу! Мне хотелось выехать попозже - получилось без проблем. Все чисто, соответствует фото, теплые полы, тепло комфортно. В кухонных принадлежностях тоже всё необходимое есть, приятно было остановиться здесь. Интересные интерьерные решения, которое можно забрать "с собой" как идеи для дома. Заселяют дистанционно: через ключ в сейфе. Я переживала, что мы можем опоздать на встречу при заселении, что нас ждут, а можно не переживать по этому поводу))
Kulinar
November 2024 •
5
Очень понравилось место! Еда вкусная, в 8:30-9 утра уже всё есть, на выбор. В некоторых столовых в 13-14 дня ещё нет выбора на второе, а тут уже с утра. По вкусу как домашняя. Порции большие. Отношение хорошее, приятные простые тётечки. Помещение, столы, атмосфера - простые, но уютные, чистые и комфортные.
Расположение немного сложноватое: обойти крюк + подняться на второй этаж. Но, по мне, это того стоит! По ценам, самый выгодный вариант из тех столовых Кисловодска, где я была. Это порадовало! Однозначно, рекомендую, и сама буду возвращаться.
*П.с. осенью и зимой мух нет. В других отзывах читала, видимо, время года тоже играет свою роль.
Winterfell Отель
August 2024 •
5
Когда я бронировала отель, меня немного настораживали ответы типа "не в курсе" или вообще отсутствие ответов по поводу смены мыла и шампуней в номерах. Плюс по дороге пока ехали, я начиталась негативных отзывов, и уже была "на иголках". Но при заселении - милейшие люди! Всё везде пожалуйста, что ни спросили ни попросили - все дают, все объясняют, провожают, показывают, помогают! Я осталась очень довольна! В номере все есть: полотенца, чайник, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, фен, кружки, шампуни и гели, даже одноразовые зубные пасты и щётки (а они бывают не везде, уже по опыту). Всё, чего не хватает - только попросите, вам все сделают. Мне даже подарили с собой горный чай. Очень рекомендую оставаться здесь!
На территории есть подогреваемый бассейн с лежаками, работает с 8 до 23, место для костра вечером, беседки с мангалами, общая кухня-столовая, качели и лавочки.
Что может смутить, особенно по комментариям других людей:
1) слышимость. Да, высокая. Меня не смущало, так как мы только спали и вечера проводили в отеле + зависит от соседей, как попадет.
2) нет полотенцев для ног - просто попросите дополнительные.
3) не меняют каждый день постельное белье - если вы надолго, просто просите поменять тогда, когда вам нужно.
4) тонкие подушки - просто попросите дополнительные.
5) грязная посуда на общей кухне - так это вопрос к гостям. Пусть каждый за собой моет, а не оставляет!!
Здесь очень идут навстречу, только говорите, что вам не так!
Сама проверяла!)
Рекомендую!
+ Скидка на квадрациклы для тех, кто остаётся в Винтерфеле ))
Ostrovok
July 2024 •
1
Не рекомендую никому это место.
Возможно, если вы там уже не впервые и у вас налаженные отношения с хозяевами - вам будет комфортно. Если нет - лучше не рискуйте.
Мы с мужем бронировали заранее, чтобы после аэропорта ночью приехать поспать. Предупреждали сразу, так как у нас ночной рейс. Даже в переписке специально уточняла этот момент, чтобы по приезду не было проблем. Сказали - позвоните, если что, по этому телефону и вам откроют.
По прилету, как вышли из аэропорта, позвонили в гостевой дом. Мужчина сказал, приезжайте конечно, все открыто, администратор на месте.
Приехали, администратора нет, но все открыто. Почти 5 утра. Мы уставшие, ночь не спали. Звоню по указанному номеру администратору. Ответ : обратите внимание, заезд у нас в 14:00, ладно, сейчас выйду к вам.
Ждём.
Выходит женщина, и начинает нас отчитывать, что заезд у нас в 14:00. То, что мы заранее предупреждали, уточняли, звонили ?? То, что мы уставшие и хотим просто заселиться и поспать?? Ответ: нужно было накануне бронировать, чтобы мы помнили, что вы ночью приедете к нам.
Это моя проблема, что вы не помните ?
Мне делать больше нечего, в заграничной поездке за день искать как забронировать, позвонить в Россию, в Минводы, чтобы приехать потом в гостиницу ? Мне странно, если кто-то так вообще делает, не позаботясь об этом заранее, чтобы спокойно потом ездить.
В итоге нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями, когда мы при бронировании уточняли, что кровать будет двуспальная. Ответ на месте : ну сейчас, в 5 утра, только так.
Как так?? А почему в наш номер нельзя нас довести в 5 утра? В чем проблема ?
Я спросила, будет ли возврат, какой-то перерасчёт. Конечно же, нет.
Ну и дальше никакого сервиса естественно. Ничего не объяснили, не показали, ключи не вручили. Спали в открытой комнате.
В 9 утра под дверями начали ходить женщины, обсуждая наш заезд, что они же должны когда-то отдыхать вообще-то. Очень неприятно просыпаться от подобных разговоров, когда я ночь не спала.
Не советую.