Первый раз были в данном заведении, не думали что все устроит, но как оказалось роллы очень вкусные и персонал вежливый. Сегодня заказывала доставку, качество на высоте, буду заказывать еще. Спасибо большое!
Bethowen
September 2020
1
Впервые пишу отзыв. Но отзыв не конкретно данному магазину, а интернет-магазину и службе доставки. Заказывала 2 раза через интернет-магазин и оба раза столкнулась с работой курьеров, которые навязывают удобное им время, а не клиенту. Мне была удобна доставка в вечернее время 19.30-20.00, после работы, так как рядом магазин закрылся и пришлось воспользоваться доставкой в промежутке с 19.-22.00 (самый последний интервал времени который можно выбрать), В первый раз курьер оповестил что будет к 18.30, но подождет до 19.00. Мне пришлось выйти раньше, отпроситься что бы принять заказ)))
Второй раз все повторилось, так же была выбрана вечерняя доставка, после звонка курьера мне сказали, что либо в 19.00 принимаю, либо переносится на другой день (не на следующий)! Таким образом я не получу свой заказ НИКОГДА. Т.е можно сделать вывод, что курьер работает до 19.00. Для чего вводят клиентов в заблуждение и указывать промежуток с 19 до 22.00?
Теоретически они не нарушают сроки доставки, но клиент получить заказ не сможет. Тогда вопрос к руководителям компании: знакомо ли Вам что такое клиентоориентированность? Думаю нет.
И самое ГЛАВНОЕ! Второй заказ был оплачен онлайн на сайте и 25 сентября передан курьеру, которому не хотелось отрабатывать своё время, естественно от услуг этого магазина я отказалась. После чего сообщила оператору об отказе в этот же день. На следующий день написала письмо об отказе заказа (ответ так и не получила). Сегодня 17 сентября до сих пор деньги не вернули!! Прошло ровно 3 недели. И только после 3-го звонка магазин отреагировал и прислал смс, что заказ отменен спустя 3!!!!!! недели!!!! А так как возврат денежных средств в течение 10 дней, то свои деньги получу как раз спустя месяц в лучшем случае.
Итог: НЕ рекомендую интернет-магазин, отвратительное отношение к постоянным клиентам. Заказ не получен, деньги не возвращают месяц.
Liberty
November 2019
5
Дочка посещает группу английского языка. Преподаватель Инна Владимировна - профессионал своего дела. За 3 месяца мы начали уже читать. Ходим с большим удовольствием. В нашей группе 8 человек. Все выходят очень возбужденные, веселые. Поют песни на английском. Очень рада за дочку! Спасибо