Хочу описать историю покупки фуршетного сета от этого бара на Биглионе.Искала фуршетное меню для своих сотрудников в офис .Увидела скидку 50% на сет канапе , купила, звоню по указанном телефонам,ответа нет. Перезванивает мне спустя 5 мин с третьего номера девушка , с кричащим в ухо ребёнком,объясняет,что делать.
Списываюсь по вачапу приходит ответ,скиньте мол сертификат с кодом. На сертификате пин код и написано пин код никому не показывать до получения заказа.Я обращаю на это внимание, на что мне говорят,ну вы замажьте или закройте.
Следующий этап -доставка.Цена сета ,предложенная по купону 1800(50% скидка) и доставка ВНИМАНИЕ - 1770 руб.Это вес сета всего около 1 кг 500 гр.и доставке в Москву рядом с метро. То есть скидка в 50% медленно перестаёт за счёт доставки в полную стоимость сета , заявленную у них на сайте. В ответ на моё удивление 'не хотите не берите ,отменяйте заказ.Вот и весь сервис в современной и дорогой Москве.
Отдыхали в период февральских праздников 2025 года.Понравилось все. Огромный двухкомнатный номер,уборка каждый день,на любую просьбу сразу отвечают и быстро решают любую проблему. Еда очень вкусная и разнообразная.Была обширная программа мероприятий . Рекомендую к отдыху .
Отмечали корпоратив в ресторане.Помещение огромное есть выход на балкон с видом на водоём. Кухня отличная, большой выбор блюд ,и все очень вкусно. Обслуживание официантов на высоком уровне.
Расположение отеля очень удачное ,на берегу Волги. Само здание большое,просторные холлы,мы жили в мансардном номере. Конечно это трешка, соответственно сервис на трёшку.
Приехать на несколько дней вполне разумно и недорого.
Организация квеста производит жуткое впечатление. Я дарила прохождение этого квеста на день рождения дочери.Заранее за неделю оплатила фирменное поздравление с безалкогольным шампанским и конфетами,но за несколько часов до начала квеста оператор сообщил мне ,что они провели ревизию и выяснилось,что шампанского нет...Хочется спросить,а почему в течении недели до начала квеста этот вопрос организаторы не решили или в Москве кончилось шампанское или может надо уметь добросовестно относиться к своим обязанностям?
Навигация у вас безобразная,на сайте воющее видео,как до вас дойти не помогает,искали ваше расположение 40 мин,созванивались,но вы не смогли толком объяснить куда идти,в итоге вышли к охраннику,который в грубой форме сказал,что эдесь нет входа к квесту и по его реакции было понятно,что мы были не одни такие,запутанные вашим поиском.
И главное,с меня решили потребовать больше денег,чем надо,после выяснения ,оператор заявила,что она не знала сколько человек было на квесте и посчитала одного лишнего.Возникает вопрос о технике безопасности на ваших квестах,если вы не знаете сколько подростков было на игре,значит не несёте ответственности за их жизнеобеспечение.
Считаю,что организация вашей работы требует проверки надлежащими органами,потому что не отвечает правилам безопасности, а также имеет место обман клиентов.