Ирина Фролова
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.5K
views
Ребёнок занимается в бассейне уже больше 4 лет. Ребёнку нравится. Вместе с тем, хотелось бы обратить внимание руководства на работу персонала. 12 декабря вечером опоздывали на тренировку, в городе метель, не рассчитали время и попали в пробку. Занятие должно начаться в 20-00, прибежали за 5 минут до начала занятия. Ребёнок забыл тапочки. Сразу же подошла к стойке администратора, чтобы приобрести одноразовые тапочки, администратор, девушка блондинка, очень медленно подошла к витрине, я попросила вежливо, если есть возможность продать нам тапочки побыстрее так как мы опаздываем, в ответ мне было сказано "Я не могуу быстрее, не знаю сколько тапочки стояяят". Именно так растягивая слова. На моё замечание, что на тапочках стоит цена 200 рублей, я выслушала целую тираду о том, что меня не спрашивали и со мной вообще не разговаривают. Что также не способствовало скорости обслуживания. Если честно, обескуражена. Такое за 4 года случается впервые. Очень неприятно. Фото пакета из-под тапочек прилагаю. Возможно стоит обучить персонал перед тем как сажать за стойку администратора.
