Татьяна
4
1
subscriber
0
subscriptions
232K
views
Я человек занятой, и мне нужна была сиделка на сутки, чтобы обеспечить уход за пожилой мамой. Работа не простая: мама маломобильна, с трудом ходит и ей нужна помощь человека с опытом работы в подобных ситуациях. Я обратилась в "Оберег" и менеджер Лилия подоьрала сиделку Наталью. Огромное спасибо обеим!
Менеджер работала оперативно, была на связи и отвечала на вопросы. Наталья отлично справилась с уходом , сразу видно, что она профессионал своего дела! Мне действительно есть с чем сравнивать, уже имела опыт обращения в другие компании.
Осталась очень довольна.
Просто ужасно!
Пришла специально заранее, обьяснила сотруднице, что рамка нужна к среде. Услышала :" Ну че? Ищите, удачи, а у нас все четко по графику и ранее пятницы не сделаем!" С таким неудовольствием обслуживала, будто я ей должна.
Ни желания помочь, ни желания удержать клиента и найти приемлимые варианты нет.
Попросила дать жалобную книгу. Услышала: "Ее нет у нас".
Может, дорогие мои, вас ознакомить с законодательством РФ?
Ужасное отношение! Записалась на коррекцию к мастеру, через час мне звонят и говорят, что клиентка передо мной захртела ещё услуги и "времени на вас нет". А для чего тогда запись???В ответ на мою просьбу говорить повежливее, администратор сказала,что она итак всё обьяснила. Бросила трубку.
Советский сервис. Никому не рекомендую!!!
Ужасно!
Пришли на приём как пара, уведомили об этом заранее, сказали, что толчком послужили панические атаки супруга, которые начались с 16 летнего возраста.
Врач (или кто она?) сидела перед нами нога на ногу, лишь услышав о том, что на данный момент в отношениях проблемы, сказала: "ну так расстались бы?!" Насколько нужно быть непонимающей, что если на приёме пара, то пришли они к тебе для того как раз, чтобы сохранить отношения???
Назначила препараты, которые НЕЛЬЗЯ принимать вместе. Я как человек, имеющий высшее фарм образование это знаю, высказала ей свои опасения, в ответ получила глупую ухмылку, мол, ей виднее.
Отвратительно!!! Это не врач и не психолог. Такое невежество, а сидят в центре города.