Slavyanka
August 2023 •
1
Ползвезды ! На трешку не тянет вообще! Везде грязь.
77volvo.ru
August 2023 •
1
Обслуживаюсь 3 года , если не больше, в Volvo77 на Каширке. Ввиду удобства логистики решил попробовать обслуживаться на Автозаводской. После прохождения ТО была выявлена проблема течи масла. Мастер приемщик Василий озвучил проблему на 115 тыс руб, что требуется замена сальника заднего коленвала. Сумма в моменте оказалась для меня существенной , поэтому поставил решение данной задачи на паузу , а также решил поискать сервис-центр подешевле. Проблема оказалась в сальнике сцепления, а не в сальнике заднего коленвала . Я очень разочарован тем , что под видом одной работы мне пытались продать другую, более дорогую работу (почти в2,5 раза). После звонка в Вольво77, так получилось , что попал на Каширку мне дали ответ , что им трудно комментировать этот инцидент. Был задан простой вопрос: насколько больша вероятность , что механик не смог различить болячки? Четкого ответа я не получил. Услышал , что «возможно механик ошибся…». В общем вопрос компетенции: Сервис центра на автозаводской? Клиентского сервиса? Менеджмента ? Ставлю одну звезду несмотря на трёхлетние взаимоотношения. p.s Созвонились с сервисом после моего комментария . Сказали, что будут стараться становится лучше , извинились . Последние два вопроса снимаю с повестки.
PBMotors
July 2023 •
1
Своя атмосфера. Неадекватное отношение со стороны руководителей-администраторов. Концептуальный клиентский сервис «иди на…” Высадил нервов. В общем и целом ремонтом доволен, больше не приеду.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109518
July 2023 •
5
Много народу , обслуживают быстро.
Строительный двор
July 2023 •
5
Клиентский сервис . Хороший менеджмент.
Buhanka
July 2023 •
5
Классный персонал , вкусная еда , есть туалет.
Den
February 2023 •
5
Отличное пиво ! Отличный клиентский сервис ! Отличный бармен !
Natyurlikh
June 2021 •
4
Ставлю 4 звёзды , т.к долгая подача . Пиво вкусное .