Дмитрий К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
Отличный сервис!!! Огромное спасибо Александру, что не оставил меня с моим стареньким сканером один на один) Мастера своего дела!!!
Тут даже одной звезды много будет!Обходите эту контору за километр!!!! Кухня была оплачена в августе месяце 23года. При первичном разговоре объявили 30-40дней на исполнение, но в договоре оказалось указано 60 дней. Мол на всякий случай. Под самый конец срока собрали кухню но без половины фасадов( фабрика не справляется, но вам сразу же первым сделают и доставят). Но после сборки выяснилось, что “мамкины инженеры» промахнулись на 10 см. Из- за подоконника холодильник не вставал на свое место. НО! Решение есть говорит нам менеджер Андрей ! Давайте мы отрежем от подоконника угол👍! Нет🤔….. О, а давайте вытащим подоконник, обрежем его и вставим вровень со стеной, 👍мы так делаем 👍👍да у меня у самого дома так👍👍👍. Эй говорю: а сделанные откосы вы потом будете восстанавливать? Нет! Вы же проект подписали! Ваши проблемы!это все что мы можем предложить ! Короче, после нескольких недель разговоров по телефону в поисках решения этой проблемы( причем они сами не звонят, трубку не берут и перезванивают через несколько дней, в отличии когда заключали договор и нужно внести оплату) пришли к решению что я сам укорочу фасады( нужного размера фабрика не делает) а они обрежут столешницу на 10см и подвинут часть кухни. Но это все нужно было сделать до определенного срока, концу НОЯБРЯ.Все эти диалоги происходили в начале ноября. А Не хватающие фасады так и стояли в коробках. За день до срока, я им дозваниваюсь и слышу, что мастера не успевают и будут у вас через несколько дней. Пришлось самому все сделать. Не смог только поставить верхний цоколь, ждал мастеров еще пару недель. И вот как делают мастера( фото прикреплю) которые по словам менеджера собирают кухни по миллионам!!! Еще есть косяки как в самом исполнении кухни так и в сборке(пример: установка ножек под горизонтальную поверхность нижних шкафов, а не под торцы шкафа которые не будут выдавливается как горизонтальная полка)Итог: Сама кухня может быть и не плохая, за ее деньги , но отношение менеджера просто ужас! Главное чтоб купили и деньги вовремя принесли , а потом можно неделями не звонить и не перезванивать . Но если связь все же состоялась, то одни отмазки и отговорки. Кстати на сегодняшний день цоколь так и не исправен! 27.02.24 . И ни кто не позвонил не разу!!! а обещали к Новому году. Писали в службу потдержки , результаты тоже нет.
