Алексей Кузнецов
7
2
subscribers
0
subscriptions
384.7K
views
Я в Ижевск приезжаю в гости, и меня каждый раз приятно удивляют местные заведения. Отличный кальян-бар! Здесь вкусная еда, уютный интерьер, обслуживание на высоком уровне, а как прекрасно забивают кальяны! Отдельное спасибо официантке Есении!
Был в это сети один раз. Решили сходить опять, так как нам понравилось в прошлый раз.
Конкретно на этой точке с момента входа в заведения, до получения завтрака прошло больше часа.
Нас предупредили об ожидании в полчаса, но ждали мы 50 минут.
Нам сначала не выдали меню.
Электронное меню и обычное меню отличаются как по наполнению, так и по ценам.
Просили один кофе сразу, другой с завтраком. Первый кофе принесли через 20 минут (сразу). Второй забыли принести.
К завтраку подаются панкейки. Их мы ждали ещё 20 минут.
Было бы неплохим заведением, если б не такое долгое ожидание и средний сервис.
Вкус еды - ок, но цены завышены
Ребят, если у вас есть возможность бронирования в 8:30, то ворота должны быть открыты заранее, чтобы люди не ждали на холоде и в 8:30 уже могли быть на поле.
Плюс обогрев поля включили только к началу игры. На поле было очень холодно.
Сделал заказ двух пар обуви онлайн на сайте.
Оплату просят сразу - оплатил.
Только после оплаты мне сообщили, что одной пары у них уже нет. Соответственно надо ждать отмену заказа и возврат. Только через два дня обработали заказ и поставили пометку "отменен".
По второй паре обуви сроки сборки заказов и доставки отсутствуют, поэтому я решил отменить заказ.
В лично кабинете это сделать нельзя, надо звонить.
Я позвонил в понедельник, мне сказали, что создали заявку на отмену заказа и что ее обработают за 2 дня. Меня сразу смутило, что для отмены создают какую-то заявку, а не просто отменяют сразу заказ.
В среду утром мне пришло оповещение, что заказ собран, а не отменён. Я решил позвонить ещё раз.
Мне сказали, что в понедельник никакой заявки создана не было, пообещали, что создадут эту заявку сейчас и поставят пометку "срочно". В среду вечером мне пришло уведомление, что заказ передали в службу доставки.
В Четверг (сегодня) я снова позвонил. Мне сообщили, что в среду никакой заявки не создавали. Я уже задал конкретный вопрос: каков статус заказа? Мне сказали, что заказ уже отменён, что направлена заявка на возврат.
Через несколько часов мне пришло оповещение уже от службы доставки!
Я позвонил еще раз.
Мне сказали, что только после утреннего звонка в четверг (сегодня) создали заявку на отмену заказа, а до этого ничего не создавалось.
То есть 3 оператора из 4 меня обманывали.
Пообещали, что срочно обработают заявку к вечеру завтрашнего дня. Ну что ж, позвоню завтра, узнаю...
Надеюсь, что до НГ мне вернут деньги.
Не знаю как дела в самих магазинах, но онлайн заказы работают ужасно!
Никому не советую заказывать обувь в superstep онлайн.
Купил цветы вечером, на следующее утро они уже завяли. Не советую.
Пятница, вечер, посадка процентов 50%.
Заказали еду, обещали готовность через 30-35 минут. Прошел час, еды так и не было. Уберите блюда из меню, если вы не можете их приготовить за полчаса, или найдите новых поваров.
Каждый раз, когда приезжаю в Петрозаводск, обязательно захожу в это заведение, чтобы съесть штрудель и выпить кофе! Очень вкусно)
В номере 7 были обнаружены клопы! Сначала в кровати, а потом и на стенах!
Это было ночью. Я пожаловался, разумеется, оперативно мою проблему не решили, я пошел дремать на диван в общей зоне. Днём пообещали переселение в другой номер. Но есть ощущение, что клопы не могут находиться только в одном номере.
Днём переселили в другой номер, пока что без клопов. Посмотрим, что будет вечером.
Скорее всего я не разбираюсь в кофе, но для меня здесь он был самым невкусным.
Меняю свой отзыв. Как-то неудачно кофе купил в прошлый раз. Но потом дал этому заведению ещё шанс. С тех пор часто захожу сюда за фильтр-кофе. Мне очень нравится. Плюс тут очень вкусные трубочки и печеньки! Персонал очень крутой, спасибо!
Крутой интерьер, вкусная еда, вежливые официанты.
Но один большой минус, мы ждали еду около 50 минут, хотя в заведении мы были 2-ым или 3-им столиком. Ребят, это очень долго! Было бы круто хотя бы предупредить, что ожидание такое долгое.
Ещё и сервисный сбор 10% )
Доплатили 10% за 40 минут ожидания, спасибо.