Servis Lada
November 2022 •
1
При покупке машины даже не думала, что придётся проходить через такой ад, как сервис. К авто претензий нет, но задумываться о продаже только лишь бы никогда не сталкиваться с официальным обслуживанием. За 2 года владения мне уже объясняли, что машина боится воды и холода, что я сама не знаю чего хочу (это когда приехал на то, а тебе поставили отметку о замене масла и убеждают, что ты сама так решила), взять дважды за одну и ту же услугу тоже в порядке вещей. И самое чудесное во всём этом, это то, что они так работают. Для них это норма. Но если кто-то решит, что можно купить запчасти у них на складе - очень не советую, я уже видела, как их одних и тех же по виду коробочек достаются новые запчасти.
Boutique Hotel 39 by Sateen Group
October 2021 •
5
Красиво, чисто, вкусно, комфортно. Особенно приятно получать написанные от руки открытки от персонала, вроде мелочь, но очень впечатляет. Какие бы казусы не случались, персонал быстро все исправляет.
Империя Улыбок
July 2020 •
5
Дети спокойно идут на лечение Яне Владимировне. Наконец-то нашли нашего врача!!!
Alles
June 2019 •
1
Воспользовалась услугой пассажирской перевозки в Германию и обратно. По дороге в Германию автобус сломался (на трассе в Польше), водитель не мог связаться с фирмой, благо у пассажиров была связь с Россией. Прождав почти 5 часов, дождавшись другого автобуса наконец отправились в путь. Водителя не поменяли, поэтому наш водитель не спал более 24 часов. Но водитель молодец, продержался (искренне не понимаю как). Самое ужасное было на обратном пути из Германии. Сначала ожидание водителя — длилось весь день, вместо выезда в четверг, он приехал в 00.08 пятницы, неожиданно вырос ценник на поездку на 10 евро. Водитель Эльчин — редкое сочетание хамства, наглости и трусости. Когда я спросила почему меня не могли сориентировать по времени поездки, ответил «мы (водители) для офиса рабы, зато здесь (в автобусе) я ХОЗЯИН!» Признаться жутко ехать ночью по Германии с таким человеком, но выбора уже не было. Дальше — больше. Меня забирали первой, со всеми пассажирами было то же самое(ждали абсолютно все, всем говорили, что скоро подъедет). Пассажиры, которые звонили, нарывались на ор с акцентом, смысл был примерно такой «я не обязан перед вами отчитываться, когда приеду-тогда приеду, что вы меня дергаете», потом сбрасывал, кидал телефон на панель и выругивался (почти без акцента, и очень разнообразно). пока ехали ночью, заметила что наш водитель встречным машинам включал дальний свет, он потом пояснил, что так наказывает их (одна отключила дальний свет на повороте, одна ехала на ближнем, видимо ему показалась, еще одна неправильно обогнала). Не забрав последних пассажиров водитель сообщил, что ему необходимо поспать 1 час и мы можем либо сидеть в автобусе, либо идти в кафе, ходить туда-сюда не надо, а то будем мешать ему отдыхать. Я и остальные пассажиры оберегала его сон!!! Наконец поспал, забрали последних пассажиров, и началось — остановки каждые 15—20 мин, натирание стекла, то умыться, то еще непонятно что. После 5 такой остановки сообщил, что ему еще поспать нужно. Решили садить за руль пассажира с правами — водитель не возражал. Он выспался, посидел в телефоне, мило болтал с парнем за рулем и не торопился пересаживаться на водительское кресло…Пассажирами (мною в том числе) планировалось вернуться в пятницу. Но по Германии мы ехали очень долго. Чтобы хоть как-то быстрее добраться было предложено ехать по Польше по автобану (пассажиры скинулись). Видимо нашему водителю это не понравилось (остановок не было более 6 часов, даже после просьб, даже когда говорилось, что стало плохо). На границе с Россией выяснили как добираться до дома. Не довезут. Я брала такси, кого-то встречали родственники, кого-то конечно водитель довез. Но не всех!!! После этой поездки до сих пор морально я не восстановилась. Интересная деталь — водитель оскорблял только женщин и только за спиной (про меня говорилось когда я пошла в туалет, когда вернулась — замолчал). Разговаривать с водителем бесполезно, решила позвонить в офис и выяснить какое право их сотрудник имеет издеваться над людьми за их же деньги. Ответ поверг в шок — это мои личные отношения с данным водителем. Видимо из-за них поломался автобус, из-за них 8 человек ждали автобус, думали как приехать быстрее, не давали останавливаться более 6 часов (среди пассажиров были бабушка и дедушка), мои с ним отношения позволяли оскорблять всех вокруг. Короче офису все равно. А на вопрос «почему выросла плата за проезд?» не ответили вовсе. Интересно, что не только у меня плата выросла, но и у еще одного мужчины. Остальные ехали только в одну сторону, поэтому не знали сколько она должна быть. Выезжали мы 14.06.2019 в 12.00 из России, в Германии я была 15.06.2019 в 17.30. Обратно было обещано 20.06.2019 после обеда, в 16.00 пообещали подъехать в 19—20.00, по факту выехала в 00.08, приехали 22.06.2019 в 02.00.