Ирина Захарова
9
0
subscribers
0
subscriptions
133.5K
views
Совершенно не клиентоориентированный подход в 21 веке. Заказали столик в обед, хотели сделать предварительный заказ и оплатить, получили отказ. Пришли в 14.00, заказали супы и салаты. Очень долго готовят, очень, суп вынесли в 15.20, салат в 15.00. Официанты даже слов не могут найти, чем такое объяснить. На все наши вопросы говорят извините, ну да не придете больше, ну что ж… Зачем платить за развитие соц сетей, маркетинг и рекламу, если не можете сделать время подачи приемлемый или брать предзаказ или хотя бы предупреждать. Ситуация была дважды как минимум и ждут все, не только мы. Еда средняя, но на берегу и это удобно.
На просьбу связаться руководителям заведения с нами реакции ноль
Великолепное место для отдыха. Прекрасные люди владельцы отеля, поедем уже второй год. Очень красиво, тихо, вкусно, душевно и с отличным сервисом.
Вкусно, но очень долгая доставка, девушка принимающая заказы очень резкая и недоброжелательная…
