Оператор Валентина, совершенно неадекватно реагирует на ситуацию. Заказ сделали самостоятельно. 26.01.2025. В заказ недоложили Люля-кебаб. Позвонил, оператор сказала, что я могу туда подойти и "Дозабрать"заказ. Либо мне вернут деньги. Я попросил довезти заказ доставкой. На что получил очевидный отказ. На просьбу позвать к телефону директора, получил отказ. ТАк вот. Оператор Валентина. Можете сожрать этот люля-кебаб. Желаю приятного аппетита. Главное не подавитесь. А на будущее, запомните. Если люди самостоятельно пришли к вам в заведение, и ушли без части заказа. Им не нужны деньги. Они же не за деньгами к вам пришли, а ЗА ЕДОЙ. Если вам не хватает ума это понять, то вам не место в общепите. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СЕРВИС.
Дополню после вашего ответа.
Вы ОТКАЗАЛИСЬ привезти заказ! Сказали приезжайте сами забирайте, заказ или деньги.
В итоге да, привезли. Спустя два часа. Только зачем он уже нужен. А деньги при этом так и не вернули.
Решила зайти попробовать кухню. Заказала Том Ям и была неприятно удивлена. Повар даже не попытался приготовить вкусно. В бульон накидали всё что было под рукой. Склеенные между собой морепродукты и сырые грибы....
Не советую.
Дополню как ответ.
Это было основное меню, а не бизнес ланч. Суп не варили, там были склеенные морепродукты не по рецепту.
Ваш ответ подтверждает, ваше "наплевательское" отношение к клиентам!
Про качество товаров не напишу, не захотелось в итоге брать) Персонал совершенно не хочет работать. Сидят в наушниках и играют в телефоне. Чтобы что-то купить нужно сначала их найти потом докричаться. Но лучше бы не искала, продавец был зол, что его оторвали от занятия. 🤦🏼♀️😄
Странное заведение. Зашли с мужем скушать по роллу, продавец развернлся молча и ушел. Мы немного подождали, но работать там явно не хотят. Наверное для себя готовят 😄
