Оксана Г.
7
1
subscriber
0
subscriptions
67.1K
views
Неоднозначное впечатление. Почему-то от раздевалки до открытого бассейна нужно из и по каким-то коридорам вправо, влево, вниз, через турникеты. Раздевалка очень маленькая, узкие лавочки и их мало, шкафчики друг над другом и вдвоём не развернуться - нужно ждать, чтобы подойти к своему шкафчику. Фен - это я такого вообще ни раз не видела😅 пылесос в обратную сторону)))) сам открытый бассейн маленький. Почему при такой территории отеля такой вот настроить, не понятно. В общем, идти туда второй раз совершенно нет желания.
Несколько лет покупаем растения только здесь. Розы, гортензии, плодовые, хвойные, ягоды. Саженцы отличного качества. Ни одного дерева, куста, цветка не погибло, в отличии от того, что покупали в Леруа, например. Цены нормальные. А главное, нет этого втюхиванья лишь бы продать, а наоборот, все расскажут, посоветуют, порекомендуют.
Чисто, вкусно, а что ещё нужно?! Приятное заведение. Кушаем там Фо Бо и Том Ям 👍
В отеле отдыхаем 4 раз с 2016 года.
Выбирали отель из-за детской анимации. Детям здесь весело.
Отель сдал, одна звезда из четырёх точно отвалилась.
Что сразу неприятно поразило, когда приехали, это, что на первом этаже стало пахнуть столовой. Входишь в отель и в нос удаляет запах столовки!
Завтраки стали однообразными и скудными, раньше всегда была в меню красная рыба, сейчас какие-то солёные ошметки и обрезки. Нет блинчиков, хашбрауна, нагетсов. На детском столе холодные не солёные макароны и рис. Идёшь по шведцкой линии ресторана (как они себя называют) отеля 4 звезды и не знаешь, что взять - морковку варёную или натертую с капустой, свёклу варёную кубиками или с майонезом, котлетки паровые или вареники с картошкой. Прям пятый стол столовка при санатории.
У нас был номер комфорт с видом и при этом с шумом от ржавых кондиционеров с нижней крыши. Ну такое себе за дополнительную плату.
Относительно территории. Неприятно удивляют композиции из искусственно травы в теплом регионе. Зачем?
Не на всех лежаках были матрасы. Тоже не понятно по какому принцепу их выделяли. И опять таки шум и вид на ржавые вентиляции. Хоть бы перголой какой-то прикрыли.
Общественное пространство главного корпуса и номеров требует обновление - все уже уставшее. В лифтах кнопки нажимаются приличным таким с усилием. Корпуса на территории грязные - требуется одновление фасадов. Ну и с шумящими по всей территории кондеями что-то нужно делать.
В связи с чем не понятно, где отдыхали эти люди, которые пишут здесь, что в БР лучше или не хуже, чем заграницей. 17 тр в сутки в мае за варёную марковку и ржавые кондеи - ну не знаю.
В общем, отель сдал по сравнению с прошлым годами. Пока не будет реновации в БР, будем выбирать другие варианты.
Зашли случайно, пока ожидали ребёнка с занятий. Попробывали хачапури, какое-то пирожное (не помню) и сосиску в тесте - вкусно. Решили заказать кулич, т.к. обещали, что по вкусу будет именно кулич, а не кекс, что мне было очень важно. Прислали варианты отделки и даже замес теста) Кулич оказался и правда очень вкусным, как домашний. Красиво украшен и упакован. Не дешёвый, но потраченных денег не жалко. Соответствует "цена-качество".
Ожидание заказа из двух блинов 51 минута! Ходим туда только из-за того, что дети просят. Нужно что-то менять, точнее кого-то. Проблемы в управлении.
Отель сам себе повесил 4 звезды, но одна звезда отвалилась и вот почему.
Основное - сервис, особенно, уборка. Пока не накричали на ресепшене, полотенца не принесли. Т.е. нужно пинком пинать. За 10 дней постельное белье поменяли один раз! Т.к. уже сил не было ругаться и весь день бегать за уборщицей, к концу отпуска уже плюнул на все. Уборка номера заключается только в смене полотенец и добавления т/б и воды. Ни чашки не помоют, ни приберутся, ни краны не протрут.
Ржавчина. Ребята, ну к сезону можно было покрасить ржавый кондей, решётку прикрутить.
Анимация. Деткам, конечно, нравится. Но сами анииаторы с грустными лицами, аквааэробика в бассейне проходит без музыки, как физра в школе)) грусть, короче.
Так, что отель не плохой, но никаких 4 звезд тут нет, конечно.
Еда. Вкусная, простая, разнообразная (кроме завтраков) еда. Супы прям как домашние. Мясо хорошее, не жилы и жир, а прям мягкое чуть ли не шейка) булочки вкуснейшие, но вот тортики с кремом из растительного жира все портят.
Короче, если бы это был бы просто отель Аурум без звёзд - прям класс. Но когда ты себе лепишь звезды - ну хоть немного соответствуй.
Кухня интересное, НО персонал совершенно не клиентоориентирован. Как дети - подростки собрались, когда взрослые уехали. В меню не указана грамовка блюд, не указано мл напитков. Рассада на диваны, стульи и, внимание, на табуретки - пуфы. Нам достался столик с табуреткой. Попросили поменять на стул (в зале имелись свободные), но нам отказали, мотивируя тем, что у них такая рассада, не устраивает, можем принести книгу жалоб. Серьёзно?! Прийти отдохнуть после работы, расслабиться и сидеть на табуретки при наличии мягких кресел? Поэтому, нет, не могу рекомендовать.
Кафе классное, все вкусно! Но, зайдя первого января, мужчина на входе сказал нам, что мест нет, ждать столик в общей очереди. Мы поинтерисовали, нет ли льгот посетителям с маленькими детьми. На что в ответ мы услышали жёсткое нет! А потом он добавил: с детьми нужно дома сидеть! Мы рты пооткрывали! При общении с этим товарищем было ощущение, что мы пришли не в семейное кафе, а ночной клуб. Очень жаль...