Ужасно! Позвонила сегодня в 13:11 спросила о возможности забронировать столик на вечер, получила ответ, что не бронируют, посадка по факту. Приехали с 2 сыновьями в 19 ч, спросили: есть ли места? Девушка сказала, что есть. Мы разделись в гардеробе. Эта же девушка уточняет: бронировали на имя Ольга?
Что?! Бронь существует, клиентов вводят в заблуждение! И мест уже нет!!!
Вот мы зачем раздевались?
Больше туда ни ногой и всем знакомым антирекомендацию выдам.
Сегодня заселились в отель, хотели поехать на пляж, по расписанию трансфер был в 15.55, пришли за 10 минут, возле таблички трансфер на пляж (+/- 10 метров) стояли люди всего было 12 человек, в 50 метрах в тупике стоял автобус, который проехал мимо стоящих людей, мы обратились сразу на ресепшен, но там лишь обещал и руководству передать. Совдепия, однозначно не рекомендую отель. В санузеле стойкий запах канализации.
В одной из двух комнат номера не работает кондиционер, лишь шумно один раз в час включается помпа, приходили 3 специалиста, ничего исправить не смогли. Шум помпы мешает сну.
Покупали билеты на 2 дня, очень всё понравилось, двух дней нам как раз хватило, чтобы получить максимум эмоций. Парк очень красивый, ухоженный, продуманный. Просто супер!
Очень удачное расположение гостевого доса: море совсем рядом, сквер с детской площадкой. Вежливый
персонал, вкусные сытные завтраки. Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Ужасное отношение к клиентам и полнейшая безответственность. Заказала ко времени (за 4.5 часа до нужного времени) и не получила свой заказ, как и другие клиенты, так как у них сломалась программа. Но приложение за 10 минут до в ыбранного времени показало, что заказ готов и его можно забрать. И у работника на листе бумаги был мой заказ, значит могли бы позвонить и уведомить, что заказ никто и не начинал готовить.