Повезло жить в Беговом районе, и оформлять тут документы по Госуслугам. Каждый раз все быстро, четко, и в соответствии с принятым регламентом. Не побоюсь этого слова "душевное" место, где каждый на своем этапе поможет, проконсультирует, подскажет. Девушка на "Электронной очереди" - просто Солнышко! Всех одаривает улыбкой, я, ожидая своей очереди, наблюдала, как она консультирует посетителей, это настолько спокойно, профессионально и при этом позитивно, все без исключения улыбаются ей и благодарят за помощь, когда уже уходят. Не часто в гос. учреждениях увидишь такое отношение))) Так что еще раз Спасибо ей большое!
Конкретно про мои кейсы - оформляла паспорт по возрасту - сделали за 1 рабочий день. Временную регистрацию ребенку также делала, на Госуслугах был "глюк" и не пришло электронное свидетельство, пришлось приехать в МВД, начальник Отделения по вопросам миграции сразу же нашел заявление, распечатал дубликат, никаких недовольств не было, на визит было потрачено не более 5 минут, все действия служащих компетентны.
Не могу говорить про другие виды услуг, возможно не всем повезет сразу решить свой вопрос, но то, что тут человеческое отношение к посетителям - это факт, и за счет этого есть желание лишний раз обратиться именно в этот МФЦ.
Villa Delice
January 2024 •
5
Достойный ресторан, были в нем два дня подряд, когда гостили в Костроме, и оба раза остались довольны)))
Немного необычная подача салатов, на плоском продолговатом блюде, но по вкусу никаких вопросов нет.
Десерты - отдельный восторг! И подача, и свежесть, и качество
В качестве недостатка только плотная рассадка, но если ресторан популярный, то лучше потесниться, чем услышать, что мест нет )))
В любом случае лучше бронировать столик.
Ya-Hotel
January 2024 •
5
Современный комфортабельный отель, расположен очень удобно в Центре, есть парковка, в номерах очень тепло и чисто, приятный лобби, где проходят завтраки, и был новогодний банкет, шведский стол на завтраках приличный, разнообразный, но не хватало свежего хлеба, и было непонятное приторно-сладкое игристое, продают наливки собственного приготовления, очень вкусные, персонал не очень любезный, все как-то долго и с натугой, как будто разговариваешь с ними на разных языках))) ставлю 5*, т.к. особо не хочется придираться, было хорошее настроение на Новогодние праздники, и ничто его не испортило)))
Из того, что стоит учесть:
- абсолютное отсутствие шумоизоляции между этажами и стенами, все слышно;
- в номерах отсутствует сейф, возможно в Костроме он неактуален, но для спокойствия гостей и избегания каких-то недоразумений в связи с пропажей ценных вещей думаю это было бы уместным.
Beauty salon Funky Nails
August 2023 •
5
Более 8 лет хожу в Funky nails. И только сейчас решила написать отзыв)) Благодарна за появление этого салона в моей жизни: близко к работе, к дому, отличный уровень квалификации мастеров, сервис поддерживается и контролируется руководством, что подтверждается стабильностью коллектива, высокая лояльность к клиентам (могут перенести запись, найти замену мастеру, задержатся, если ты опоздал и вообще все по-человечески 😇). За это время была у многих мастеров, делаю обычно классический маникюр/педикюр с покрытием Luxio, все мастера хороши, но не все делают классику, поэтому каждый для своего клиента. Когда приходишь, и тебя знают, а главное - знают твои ногти и их особенности, это безумно приятно, не нужно объяснять ничего, а просто можно расслабиться и посмотреть приятный фильм)) Цены соответствуют качеству, онлайн-запись удобная, атмосфера в салоне приятная и спокойная. Вообще я по характеру придира и требовательна к сервису, поэтому знаю, что качественную nail-услугу сложно найти так, чтобы все факторы сложилось лучшим образом. Этот салон - именно то, что отвечает всем моим требованиям 🥰
Maya
August 2023 •
5
Попали случайно, шли в другой ресторан, и по пути свернули к кактусам Maya.
Действительно вкусно))
Достаточно неудобные стулья на террассе, но это же первобытный стиль, поэтому смирились)))
Подача блюд очень красивая и эффектная. Салаты не смешаны, заправка заливается отдельно, супер-вкусно и правильно.
Официант знает почти все о блюдах, но на некоторые вопросы отвечает с нежеланием - например, вес блюда? Это про суп был вопрос. Ответ - Стандартный. Пошла узнавать у повара, т.к. я настояла на том, что мне важна эта информация (чтобы сориентироваться что еще заказать). Сколько по времени готовятся блюда? Ответ - Стандартно... потом все-таки ответила в минутах. Тогда в чем проблемы?
Честно, такие ответы ставят в тупик, и даже если не знаешь ответа, мне кажется можно как-то повежливее отвечать.
Во время всей трапезы у нас норовили забрать тарелки, даже если там еще оставалась еда. Я понимаю эти действия, если стол полон посуды, и его надо привести в порядок. Но если блюдо недоедено, на столе все очень аккуратно, и в руках еще приборы, а ты жуешь? Это за гранью. Не знаю, возможно это тоже часть стандартов. Пришлось вцепиться в тарелку, уж очень вкусно было)))
В качестве плюса отмечаю комплиментарный поджаренный хлеб со взбитым маслом. Мы удивились, что он бесплатный, видимо поэтому его тоже забрали в тот момент, когда он еще не был доеден.
Желание посетить это место, чтобы попробовать другие экзотические блюда - да!!!
Желание испытать еще раз такой уровень сервиса - к сожалению, нет.
Именно поэтому оставляю отзыв и 5 звезд, чтобы дать понять, что мы все равно довольны визитом, при этом надеемся на положительные коррективы в сервисе)))
Wildberries
July 2023 •
5
Приятный пункт, чисто, быстрое обслуживание. Спасибо!
Villas & SPA by Ostrova
June 2023 •
5
Любимое место в Сочи! Приезжаем каждый год сюда, в любую погоду Острова - это оазис комфорта, заботы и гостеприимства!!! Многих сотрудников уже знаем и приезжаем как к своим родным)) Эксклюзивные номера, супер-уютные постели, идеальная чистота - это все про проживание! Ресторанное обслуживание на завтраке, обеде и ужине, все положат, нальют, принесут, даже могут сделать спецблюдо по заказу)) Обязательно всегда посещаем уникальный филиппинский СПА-центр, все процедуры выполняются профессионалами, с душой и любовью. Круглогодичный теплый бассейн, в который можно сплавать даже ночью, спустившись из номера на лифте)))
Уровень лояльности к гостям- потрясающий, персонал слушают и слышат гостей, и берут обратную связь не просто так, а для того, чтобы следующий приезд гость был еще больше доволен!
Да, этот отель из дорогого сегмента, но тот случай, когда качество превосходит стоимость, и это абсолютно честно в сравнении с подобной категорией отелей.
Острова - моя любовь навсегда! 🥰 Желаю вам меняться только в лучшую сторону, а мы остаемся преданными гостями!
GreenDorf Hotel&SPA
June 2023 •
5
Отель новый, очень комфортный, все чистенькое, и приятно в нем находиться.
Расположен удобно, до набережной легко добраться за 10-15 минут через аккуратные зеленоградские дворики и городской парк.
Брали 2 ночи с завтраком в начале мая, погода нас порадовала, поэтому в основном гуляли, в отеле только завтракали.
Успели также посетить спа-комплекс, он уютный, бассейн достаточно просторный, но больше 4-5 человек в бассейне уже некомфортно. 4 бани (финская, травяная, русская и хаммам). В СПА-комплекс приходят со стороны за отдельную плату, поэтому никогда не угадаешь, в какую заполненность попадешь, думаю нам повезло, т.к. погода была солнечная, и народ больше гулял, чем парился, и то я насчитала примерно 12 человек, что для меня уже было пределом, хотелось быстрее уйти.
Завтрак нормальный шведский стол, не сказать что обильный, но мы малоежки, нам было все более чем вкусно, и достаточно. Подают также игристое вино. В ресторане можно заказать обед или ужин, по меню, мы не пробовали.
Касательно номеров, у нас был стандарт, панорамные окна, просторно, хорошее постельное белье, матрас мне не показался жестким, в самый раз. Санузел с открытой душевой, вода все-таки забрызгивает ванную комнату, надо быть аккуратным, чтобы не устроить потоп.
Очень порадовали одноразовые эко-наборы в номере, все что нужно, было в наличии - гель, мыло, шампунь, бальзам, зубной и косметический наборы, губка, ложка для обуви.
Немножко расстроило задержавшееся примерно на 40 минут заселение в номер, однако, отель сделал нам комплимент за причиненные неудобства, в виде тарелки фруктов и бутылочки вина. Было очень приятно видеть такую заботу.
Маленький минус - оччччень плохая звукоизоляция, слышно все - и сверху и сбоку, и из коридора, возможно это как-то исправить, я не знаю.
Но в целом могу сказать, что отель оправдал ожидания, мелкие детали не испортили впечатление. Спасибо за гостеприимство!!!
Дверь в Хогвартс
June 2023 •
5
В 99% хожу на подобные выставки только из-за ребенка, никаких особых эмоций не испытываю))) но тут я реально впала в детство! В последний месяц дочь 9 лет как раз посмотрела 3 части фильма, и одну из них со мной, поэтому нам было очень интересно, она смогла ответить на большинство вопросов, и была счастлива зарабатывать очки для своей мини-команды)))
Локаций действительно много, они простенькие, по сюжету фильма, но аниматоры заставляют думать, отвечая на вопросы и веселиться, так, что поневоле поверишь в волшебство, будешь летать на метле и кричать заклинания, взмахивая волшебной палочкой))) Качественные декорации, просторный зал, никто друг другу не мешает, дается доп.информация, если чего-то не знал по сюжету, есть возможность фоткаться самим где угодно, а также купить прикольные фотки и магниты от "фирмы" в удачных фото-зонах.
Мы ходили только на экскурсию, но вышли очень довольные, а вообще там есть еще несколько мастер-классов типа изготовления волшебной палочки, зельеварения и т.п. По окончанию экскурсии можно было сдать экзамен и получить диплом!
Думаю, что это одна из очень удачных интерактивных придумок для развлечения детей и взрослых, и отрабатывается она веселым и ответственным персоналом 🤗👍
Желаю ребятам оставаться такими же энтузиастами и любить свою работу, создавая улыбки на лицах людей! 🤩
BlondeLab
April 2023 •
5
Первый раз делала окрашивание airtouch в этом салоне у Евы больше года назад, была покорена таким стойким цветом и тактичным переходом цвета у отрастающих волос, абсолютным отсутствием желтизны. Повторное посещение в начале апреля, и я снова с блондом, для меня это просто освежить цвет волос, потому что отрастало все максимально тактично, что конечно же является результатом профессионального отношения Евы, и следованием ее рекомендациям по поводу ухода за окрашенными волосами. Для меня салон состоит преимущественно из плюсов, на первом месте профессионализм и творческое отношение к процессу, дополнительно - очень домашняя атмосфера, душевность, прекрасное общение и юмор, никто не спешит, клиенту для сложного окрашивания уделяют весь день, и делают все, чтобы результат был превосходным! Конечно, сложно найти в своем динамичном графике лишние 7-8 часов для этой процедуры))) хотелось бы приходить чаще, думаю летом приду на контуринг, чтобы освежить тон, и лишний раз посетить любимый салон, и чтобы волосы сказали СПАСИБО за свою красоту! 🥰