На мой взгляд такой и должна быть работа профессионалов своего направления. Проходил ТО на лада гранада в автогермес, разумеется это как всегда было дорого, помимо ТО сказали что нужно поменять колодки и диски (заменил) и это обошлось в 40К. Я не ожидал, стандартное ТО 7 обошлось в 13К что тоже очень прилично, но 40К меня немного подкосило. Конечно, машина с возрастом (2014) и она лада и как следствие у неё много проблем. Но я выбрал эту машину именно по тому что нет средств покупать и обслуживать более дорогую и когда мне объявили ценник на замену рулевой рейки +60К к счету я отказался. Да, сам мастер сказал что стоит обратиться в сервис, который специализируется на этом и за это большое спасибо мастеру, но не компании. Я и сам думал что проблема в рулевой рейке, раньше сталкивался с этим. Машина проскальзовала при повороте руля, были скрежещие звуки при повороте и в принципе чувствовалась расхлябанность на дороге. В итоге на месте мне диагностировали что был не затянут болт крепления рулевого кардана. Проблему решили минут за 10, мне не пришлось выкладывать лишних 60К и в целом мне объяснили проблему и взяли 1000р за диагностику.
Да, за 10 мин 1000р это прилично, но я отношусь к этому с пониманием. Деньги взяли за знания, а не за время. Я 100% обращусь к ним ещё раз, если почувствую проблемы с рулевой рейкой, да и вообще с ходовой. Помимо прочего когда я звонил, мне сказали что не занимаются ладой, но сказали что постараются помочь. Плюс к этому, мне назначили сервис на 6-е мая, но я перезвонил и попросил найти возможность встретится раньше, так как ездить так больше не было сил и мне пошли на встречу.
В общем я считаю человеческий сервис должен быть именно такой, профессионалы должны брать деньги за свои знания, но не разводить клиентов на не нужные услуги.
Это "гаражный" сервис, но большое спасибо людям кто там работает и кто его создал, вы точно помогаете людям, а значит масштаб будет только расти.
Не растеряйте свои ключивые ветви бизнеса - помощь людям и качество этой помощи.
Спасибо!
Krasnoe&Beloe
August 2022 •
2
Очень тесно, ещё и коробки от поставок стоят в проходе, двум людям сложно разойтись и ассортимент не очень. На некоторые позиции не висит ценник и когда узнаешь, оказывается что именно на этот товар цена повысилась.
Shore House
August 2021 •
5
Отношение зависит от компании, но... Я был тут в будни, большой компанией. Атмосфера отличная, обслуживание хорошее, не надо звать официанта и просить наполнить бокал, за этим следят. Всё очень красиво и приятно, еда просто супер, выбор напитков хороший. На мой взгляд цены высоковаты, но и сервис качественный. Цены в открытом доступе, решайте сами, но атмосфера мне точно понравилась!
Bobry i Utki
May 2021 •
5
Приятное место. Цены средние, обслуживание быстрое, приветливое и ненавязчивое. Было вкусно :-)