При посещении данного ПВЗ с целью получения заказанного товара, после примерки, я приняла решение отказаться от части позиций, поскольку они не соответствовали моим ожиданиям и предпочтениям. Более того, один из товаров оказался подменным и не соответствовал заявленному описанию в карточке товара.
Сотрудник пункта выдачи заказов проявил нежелание принимать возвращаемый товар, настаивая на его предварительной оплате с моей стороны и последующем оформлении заявки на возврат через личный кабинет. Данное требование мотивировалось опасением сотрудника относительно возможного штрафа.
В связи с этим возникает вопрос о правомерности требования об оплате товара, который мне не нужен и который я намереваюсь вернуть. Считаю подобную практику неприемлемой и требую соблюдения прав потребителей.
Качественное обслуживание, очень компетентный и вежливый персонал. Воспользовались услугой трейд-ин, сдали в ломбард свои изделия и получили хороший рассчет. Отдельная благодарность Ксении и Наталье за помощь
Очень благодарна команде CarPlay Detailing за проделанную работу! Профессионализм во всем, начинаю с консультации (отдельное спасибо Константину, все объяснил четко и ясно) до выдачи авто. Работа сделана качественно и в срок. Еще раз спасибо за преображение моего MINI ♥️
Отличное место, хожу сюда больше года. Всегда играет приятная музыка, сотрудница отлично разбирается в табаках, всегда подскажет, что лучше взять под настроение на вечер. Успехов ребятам одним словом, растите и развивайтесь!