Russkoye
May 2022 •
1
Диспетчер грубит, читая отзывы не могу понять, как ее ещё не уволили? Грубить клиентам, и сбрасывать звонки, это по вашему нормально? Вы с таким диспетчером, сами же теряете клиентов. Вчера вызывали такси, т.к 9 мая, сразу же спросили, есть ли возможность заказать такси, и какое будет время ожидания, нам же в грубой форме ответили, что понятия не имеют, мы назвали наше местонахождение: «Остановка Петровский парк в сторону Соломбалы», на что нам ответили: Нет девочки, есть адрес на котором вы находитесь, такого адреса, как вы сказали нет. Вопрос? Как ездит Яндекс и Максим, если такого, как сказала диспетчер, адреса нет? Следовало бы руководству, оповестить своих работников, что людям не всегда нужно ехать от определенного дома и т.д. В каких бы такси не вызывала, первый раз узнала, что остановки, не считаются адресами. И стоит задуматься, если столько жалоб на диспетчера, то должен ли он работать с людьми, если ничего кроме того, как нагрубить и сбросить трубку - она не может. Удачи и в дальнейшей потери клиентов! Ставлю одну звезду и то, только потому что ниже поставить нельзя. Сервис на дне.