Хотела бы ещё добавить к выше сказанному, что мне была нанесена психологическая травма. Мне пришлось ругаться и тратить свои нервы чтобы отстаивать свою невиновность, а сотрудник смотря мне прямо в глаза обвинял меня, хотя отказался провести разбирательство на месте, уточнить информацию в моём телефоне со словами - что ему придется платить из своего кармана.
Больше я в этот пункт не ногой, не потерплю таких оскорблений. В первый раз столкнулась с такой лживой грубостью. Безо всяких разбирательств так оболгать человека! Совести видно совсем нет. Раз из за собственной глупости готовы обвинять человека , который уже много лет пользуется ozon в воровстве. В поддержке мне ответили что товар на пути к продавцу. Всё, правильно. Срок хранения истек, я не забирала товар и он уехал обратно.