Laundi
January 2024
1
Уважаемые Сотрудники и Управляющие данным заведением!!! Информирую вас что специалистов по работе с тканями у вас вовсе нет! Сдала абсолютно новую куртку, месяц всего как купила. Куртка дорогая, светлая, поэтому требует профессиональной и регулярной чистки, плюс внутри пух и материал верха очень капризный. Отдала почистить, надеясь что специалисты справятся с этим грамотно. В итоге, мне вернули куртку меньше размером, материал верха стягивает подкладку наружу со всех сторон - сверху теперь меньше размер чем внутри. Кроме того, весь пух внутри сбит в один комок, ее даже не потрудились правильно высушить. Ну и когда я увидела ее внутри - у меня был шок!! Внутренняя нашивка, с описанием на РУССКОМ языке материалов, стерлась до бела (была черной). Вывод: запрещенный к стирке материал постирали на очень высокой температуре да еще и с жесткой химией. Два дня специалисты по телефону не дают никаких ответов, но говорят что завтра все исправят. По почте вовсе нет ответов, они ее смотрят только когда им позвонишь и спросишь увидели они письмо на почте или нет. Теперь нет ни куртки, ни информации от химчистки. А деньги за химчистку спросить не забыли, и специалисты полностью уверены что они правы и не навредили. У меня только вопрос - в чем теперь ходить? И кто возместит стоимость испорченной дорогой верхней одежды???