14.10.2024, мы обратились в плановом порядке в ветеринарную клинику "Бэст", г.Новосибирск по улице 1905 года 11. 14.10.2024г.вечером мы сделали УЗИ сердца, 15.10.2024г.мы пришли утром на сдачу крови, после сдачи крови, нас проконсультировал анестезиолог и мы оставили собаку в клинике, ждать своей очереди на операцию. 15.10.2024г.его прооперировали. 15.10.2024г.вечером мы пришли узнать состояние собаки, нас провели в стационар, собака частично ещё была под наркозом, мы там побыли минут 10-15 и ушли. 16.10.2024г.мы пришли утром, чтобы вывести на улицу собаку, в тот день уже был засохший гной на спинке, на вопрос наш к сотруднику стационара, что это такое, они ответили, что его просто стошнило, вечером этого же дня, мы увидели мокнущую рану с правой стороны ближе к лопатке, попросили сотрудников стационара обработать, но никто этого не сделал и скорее всего никто даже в известность не поставил врача стационара!18.10.2024г.нас выписали, мы поехали домой в г.Павлодар, дома уже 20.10.2024г., мы пригласили местного ветеринарного врача, чтобы осмотрела шов и в общем состояние собаки...в тот же вечер у нас начался ад...Данная клиника нас просто везде заблочила!Поэтому будьте готовы к такой ситуации, что Ваш питомец может просто умереть из за халатности этой клиники!!!На фото собака до и после стационара данной клиники!!! Ветеринарная клиника полностью отрицает свою вину. К доктору Горшкову Сергею Сергеевичу огромное спасибо за профессионализм, к нему претензий нет!