14.12.24 состоялся мой поход в данное заведение. Многие знакомые рекомендовали данную сеть ресторанов, но к сожалению, не могу поддержать их. Мы забронировали столик на 17:00, пришли ко времени, сделали заказ. Стоит отдать должное, заказ принесли быстро, но на этом плюсы заканчиваются.
Отвратительное обслуживание начиная с вешалки, заканчивая официантами.
Начну, пожалуй, с малого. Попросили оставить 1 меню, чтобы была возможность дополнить заказ-забрали. Принесли стейки, попросили проверить верная ли прожарка, со словами «повара могли ошибиться»…. В смысле? У вас некомпетентные повара? Или у Вас некомпетентные официанты?
Далее в 18:40 мы не могли дождаться, когда к нам подойдут, чтобы уточнить, как можно продлить бронь, позвали официанта, на что нам сказали, что можно закрыть счет и занять место в баре чтобы дождаться очереди, мы даже не успели сказать о решении, девушка Дина(Диана) просто развернулась и ушла уткнувшись телефон. Для закрытия счета к нам так никто и не подошел, повторить напитки никто не предложил… В 19:32 мы снова обратились к официанту, с просьбой о продлении брони, он сказал, уточнит. Затем вернулся со словами, что все ждут пока мы уйдем, так как бронь закончилась…. Возникает вопрос, ребят, вас вообще не интересует поднятие среднего чека? Чувствовали себя максимально некомфортно, как будто нас вообще нет….
В туалетах просто стоят ржавые ведра, все унитазы в брызгах… и вы считаете это уровень ресторана?
При выходе из данного заведения, нам даже до свидания не сказали…
Ужасное впечатление, 1 звезда и то только за быструю подачу. Остальное вызывает отвращение
White arches on Admiralteyskaya square
November 2022 •
3
Приезжали в город всего на пару дней, и не смогли на них посмотреть, везде ремонт, не пройти, не проехать. Очень расстроились(
Uyt
November 2022 •
5
Прекрасная гостиница и соотношение цена-качество. Мы были очень приятно удивлены. Нам предоставили кроватку детскую, встретили рано утром, разместили, накормили. Администраторы все очень вежливые, в какой-то момент даже показалось будто бы мы на курорте. Большое спасибо!
Aurora
August 2021 •
5
Хотелось бы сказать спасибо юристам филиала Колпино, обратилась к ним за консультацией в связи с недавним ДТП. Мне подробно рассказали, объяснили, как правильно себя вести, и что делать при обращении в суд.