Kari Гипер
May 2023 •
2
В ТЦ Универмаг Ярославль сам магазин большой, отличный выбор, но есть проблема с кадрами и судя по отзывам мое мнение не такое уж и субъективное)). Обычно в магазинах данной сети девушки отличаются доброжелательным отношением к клиентам и желанием помочь, но не здесь. Если обычно уходишь из магазина с радостью от покупки, то здесь уходишь с мыслями "спасибо что вообще сделали одолжение и продали". Большая просьба поработать над повышением стандартов обслуживания. Вежливое отношение - залог хороших продаж.
Vysshaya Liga
February 2023 •
1
В самой сети действительно бывают хорошие акции, но именно в этот магазин, особенно с ребёнком больше ходить не буду, хоть магазин и находится в соседнем доме. Каждый визит магазина сопровождается неприятными впечатлениями, то охранник орёт (без преувеличений) на пожилую женщину и пытается заглянуть в её сумку, то без оснований уже делает замечание тебе. Любой нормальный человек сочтёт такое поведение оскорбительным. Магазин находится в центре города, хотелось бы видеть доброжелательный персонал с желанием помочь и подсказать, а не испортить покупателю настроение.