Еле нашла вход . Пришлось звонить в службу поддержки
Sahar
March 2023 •
1
Записалась 07.03.2023 19.30 в студию Московский пр., 143 на депиляцию. В 19.25 этого же дня позвонила в студию и сообщила , что опоздаю на 5 мин, на что админ ответила: «спасибо, что предупредили , мы вас ждем!» Прихожу в студию в 19.35 мне администратор (полная девушка с широкими бровями) сообщает, мол нужно подождать 20-25 мин. У меня шок, т к у меня грудной ребенок , и свободным временем я не располагаю. Я спросила не о том , почему такое длительное ожидание , на что она ответила , что т к я опоздала на 5 мин (о которых, прошу заметить , я предупредила ) она решила пропустить передо мной другого клиента к моему мастеру !!! ЧТОООО?! Смело с ее стороны. Я очень удивлена была , т к в любой индустрии красоты отводится время на опоздание клиента 5-10 мин, а тут администратор «решил». Я начала требовать принять меня в ближайшие минуты, времени у меня не было , на что она повторяла как «попугай» : « можете не ждать», «можете перезаписаться в другой день». Крутоооо! Это опять она решает))) что и когда мне делать!!! Абсолютно не компетентная мадам. А самое смешное , что после того, как я присела на диван ожидать своего мастера депиляции , она предложила чай рядом сидящему со мной клиенту. Мне как понятно никто ничего не предложил))) Да мне и не надо было ! Просто факты и действия администратора , которые должны были меня зацепить. Персонал (администратор) на уровне салона «у Светланы». К мастеру депиляции вопросов нет.
Poverka-vody
December 2022 •
5
Мастер Глеб всё сделал быстро и качественно
TriNaChetyre
October 2022 •
5
Отличная студия. Наконец-то появилась возможность получить красивое фото на паспорт. Теперь любуюсь !:))