В честь дня рождения коллеги заказали доставку в этой конторе. Спустя 1,5 часа ожидания заказа позвонили и сказали, что заказ будет ещё через 1,5 часа, так как курьер по пути к нам сломался! Все что смог предложить менеджер- ждать (непонятно для чего нам ждать пиццу в сумме 3 часа и получить её холодной) или оформить возврат денежных средств (который может возвращаться до 7 дней).
Очень сильно подставили, коллектив ждал, именинница ждала.
Самое ужасное- что менеджеру абсолютно плевать и они не хотят решать проблемы, не предложили никакой компромисс.
Мы- крупные клиники СПБ, имеющие несколько точек и абсолютно точно все убеждены, что в этой организации не умеют решать проблемы, которые возникли ПО ИХ ВИНЕ! Не идут на компромисс клиентам.
Максимально не советую.
Lingua Nest
December 2023 •
5
Отличные преподаватели английского, высокий уровень владения языка. Всё нравится!
Phali Hinkali
October 2023 •
2
Достаточно часто делали заказ в ресторане на Заречной 45/1. Все последние заказы оставались недовольные. То волосы в хачапури, то не положат приборы. Сегодня вот в салат с «гренками и языком» и не положили гренки)). Действительно нравилось это место и много раз закрывали глаза, но когда это становится закономерностью, то отпадает желание продолжать делать заказы здесь. Искренне жаль, но больше кушать здесь желания нет.
Sochi Park Hotel
August 2023 •
2
Отдыхали в этом отеле в 2020 году, на тот момент были достаточно довольны и в 2023 году решили вновь приехать сюда. Впечатления, к сожалению, совсем в противоположную сторону. Номера, коридоры в плохом состоянии. Горничные не убираются, пока лично не поймаешь за руку и не отправить в свой номер. Персонал жалуется, что у них не хватает кадров и они просто не успевают делать свою работу. Нам пришлось самим брать постельное белье для замены и делать это самим (ибо спать столько дней на грязном уже невыносимо). Просишь убрать номер- говорят, что зайдут, но этого не происходит! Номер кишит муравьями!!! Плитка в туалете, коридор номера, холодильник, кровати!! Муравьи везде! Искренне рекомендую подумать дважды, а то и трижды, чем приехать сюда. Сервиса нет, от слова совсем.
Остались довольны разве что территорией отеля, удачное расположение, много зелени.
Pilki
June 2022 •
1
Полное отсутсвие клиентоориентированности и сервиса. Придя к назначенному времени, попросили немного подождать, так как мастер заканчивает работу с предыдущим клиентом. Спустя какое-то время меня пригласили на снятие маникюра к другому мастеру, чтобы скоротать время ожидания «моего» мастера. Спустя 30 минут ❗️моего просиживание в холле администраторы предложили меня чай, но желание делать процедуру и попрасту находиться в этом салоне пропало полностью. Вскоре я ушла, естественно расплатившись за снятие. С полной уверенностью могу заявить, что это самый худший сервис среди всех посещенных мною маникюрных салонов!