МФЦ Мои документы
December 2022
2
В понедельник, 19.12.22г, обратилась в мфц с просьбой переустановить госуслуги. Отсидев больше часа в очереди, меня, наконец, пригласили в окно 24, если не ошибаюсь (крайнее левое во втором зале). На мою просьбу молодой человек сказал, что переустановка госуслуг не поможет решить мою проблему (хотя, я ему сообщила, что у знакомых переустановка госуслуг проблему решила, но молодой человек стоял на своем) и предложил просто сменить пароль и поробовать зайти с пк, сказав, что он, конечно, переустановить может, но не видит в этом смысла. В итоге проблема, конечно же, не решилась, что и следовало ожидать и, мне пришлось самой переустанавливать и снова ехать в мфц для подтверждения учетной записи. И вот, проблема решена! Почему сотрудники не реагируют на пожелания клиентов? Тем более, когда я пришла с четким запросом переустановить госуслуги, неужели это так сложно сделать!!! А в итоге пришлось лишний раз тратить свое время и ехать туда снова!