SebeVdom.ru
October 2023 •
1
Заказывайте в этой "конторе" только при условии, что у Вас стальные нервы. Кормят только "завтраками". Ни по одному телефону не дозвониться, фактического адреса нет. Письма на электронную почту игнорируются. Но, если через сайт оформить заказ, то удивительным образом оперативно перезванивают. Страшно представить как будут решаться претензионные вопросы после приобретения у них какой-либо техники. Теперь по факту: Заказ #232-357-432 от 22 сентября, старальная машина. Обещали привезти 25.10. Но в день доставки - отменили, извинились, что "сломалась" машина и гарантировали "железную" доставку уже 28.10. и даже, в качестве компенсации, обещали доставить бесплатно. Но! 28.10. сообщают, что машина у них якобы опять "сломалась", и доставку переносят на 30.10. Хотя, до звонка самого менеджера, звонил водитель и сообщил, что ему дали не тот адрес и он отказывается везти, т.к. поехал в не том направлении. Попытки связаться с руководством всеми доступными средствами и обещания менеджеров, что "со мной обязательно свяжутся " не имели успеха... Не ведитесь на привлекательные цены от этой конторы. Лучше переплатить пару копеек и не тратить в пустую свои нервы и время.
OBI
July 2021 •
1
Заказывала доставку потолочных светильников определенного артикула для замены вышедших из строя. Привезли совершенно другие, которые, на момент покупки вообще не были выставлены в интернет магазине obi.ru, но зато в других сетевых магазинах стоят почти в три раза дешевле... Понимаю,что от ошибок не застрахован никто. Но! Ежедневные обращения на протяжении уже пяти дней на горячую линию и составление нескольких претензий как устных так и письменных остаются без ответа. Постоянные обещания, что в течении рабочего дня со мной свяжутся "ответственные лица" остаются только обещаниями. Видно у них "ответственные" лица совершенно безответственные. Кстати, за это время, на сайте obi.ru благополучно исчез заказанный мною светильник и под тем же артикулом появился именно тот, который мне привезли. Похоже, с целью перекладывания вины на покупателя, мол - что заказывали,то и привезли... Кажется, это называется мошенничеством.