Motorica
October 2024 •
1
Вопреки накрученным звездам хочу оставить свой отзыв по моему опыту. Столкнувшись с продукцией данной компании сначала спустился с небес на землю, но потом решил что хоть и за все платит государство опускать руки на этом нельзя. Написал претензию в протезную компанию (посредники в данной истории). Речь идет о бионических протезах обоих рук. Первое на что стоит обратить внимание это вопрос каким образом человек с отсутствием обоих кистей должен удерживать скользкими, непредсказуемыми в управлении протезами смартфон. В данном случая вполне устроил бы встроенный смартфон в протез, но что Вы, это же уже индивидуальный подход. Суть моей претензии заключалась в неуправляемости протезом. Сразу скажу это не рука из терминатора и тем более не собственная рука к сожалению. У меня протез по собственному желанию мог раскрыться/закрыться даже в не одетом состоянии. Это касаемо протеза правой руки. Левая же могла "уснуть" через полчаса, снизив чувствительность к импульсам в разы. После рассмотрения моей претензии у меня была консультация с тех. поддержкой моторики по итогу которой пришли к выводу что да действительно один протез правой руки необходимо отправить на гарантийный ремонт. Вопреки срокам установленным законодательством суммарно за три месяца рассмотрения моей претензии руку два раза отправляли в Москву на доработку. Чтобы не расписывать все нюансы опишу свое предположение, что обладатели данных протезов как и в моем случае могут столкнуться, либо с некачественными датчиками, либо недоработанным программным обеспечением, либо неудачным расположением датчиков (в моем случае возможно сработали все факторы). Подитожив мой опыт хочу сказать что вливание в рекламу продукта без вложения в сам продукт вряд ли дадут долгосрочные перспективы. Отдельно хочется отметить лицо рассказывающее в интернет пространстве в видео роликах о бионических протезах при этом находясь в кадре и жестикулируя тяговым протезом. Это совсем другой тип протеза. Послесловием хочу сказать что получил протез обратно, датчики переставили, управляемость повысилась, но комфортным и безопасным в повседневности этот протез я не назову. В самом руководстве по эксплуатации указано что протез нельзя использовать при риске попадания воды внутрь и есть температурные ограничения. То есть не мыться, не мыть посуду, не использовать под сильным дождем и в мороз его нельзя. На вопрос чем же тогда должно помогать данное изделие в повседневной жизни инвалида я так и не получил официального ответа от производителя.