Два раза делала заказ на сайте (17.02, 14.04.2024) к определенному времени на гороховой. И оба раза когда приходилаза заказом слышала одно и тоже " мы его не видели, он не готов. Сейчас начнём готовить" В обоих случаях сотрудники на кассе были заняты своими делами. Оплата заказа производиться в момент заказа, то есть отказаться от него уже не получится. В феврале звонила на горячию линию, передо мной извенились обещали донести информацию до начальства и прислать в качестве извинения промокод на скидку. Скидочку так и не прислали, я думаю, также как и до сведения начальства не донесли. Так как я опять сижу жду свой заказ.
В этот раз звонить не стала. Бесполезно.