Venetsia
July 2024 •
1
НЕ СОВЕТУЮ! Забронировали семейный предоплату, приехали на отдых с ребенком из другого города. Стоимость номера 3 взрослых 1 ребенок до 5 лет - 8600 руб. Прочитали в правилах, что аквазона и вход на территорию по браслетам через терминал только 1 раз, затем -оплата по общему тарифу, а это 1200 на каждого человека. И только во время заезда выяснилось, что СО СВОИМИ ПРОДУЕТАМИ ПИТАНИЯ/НАПИТКАМИ НЕЛЬЗЯ!!!, хотя при бронировании и оплате данная информация нигде не фигурировала. Администраторы на ресепшн - неквалифицириваны и абсолбтно неклиентоориентированы. Им всё равно, обслуживают с кислыми, уставшими лицами! Позвали управляющего, руководство отеля абсолютно неклиентоориентировано. НА ДИАЛОГ НЕ НАСТРОЕНЫ! Более того, денежные средства сразу не вернули, разговаривали сквозь зубы, возврат в течение нескольких дней. Ребят, у вас , как минимум, минус 1 клиент, уехали, заселились в другое место.
Shaurma Shop
September 2023 •
5
Все вкусно, обслуживание быстрое. Натуральный зерновой кофе, рекомендую.
Yuzhnoye Vzmorye
April 2023 •
4
Ценник выше среднего.
Kirpidon
April 2023 •
2
Оставляет желать лучшего сервис. Администратору нужно пройти курсы вежливости.
Sicilia
April 2023 •
5
Вкусная еда, средний ценник по Адлеру. С детьми комфортно.
Malecon by Provence
April 2023 •
5
Комфортный новый номер. Ежедневная уборка Подогреваемый бассейн на территории отеля, вода 28 градусов, дети купались 2 апреля.
Krasmed
June 2021 •
5
Хотели поблагодарить за работу Тарасова Александра Алексеевича. Заказывали индивидуальный тонкостенный пластмассовый протез ребёнку. Несмотря на сложный цвет глаз и маленький возраст ребенка художник-протезист постарался передать максимальное сходство. Лечащие врачи в московской клинике сказали, что протез сделан на уровне👍 Большое спасибо за профессионализм!