Юлия С.
6
1
subscriber
0
subscriptions
75.3K
views
Очень приятное, комфортное и красивое место. Где тебе рады и готовы помочь.
Огромная благодарность Валентине за уход! Прошло уже несколько дней, волосы живые и чистые (хотя обычно мою через день).
Массаж головы - это что-то потрясающее. Хочется вернуться хотя бы ради него 😁
Большой выбор средств для домашнего ухода. Можно и процедуры сделать, и домой пополнить запасы.
Борисова Марина Сергеевна - спасибо за оперативность!
На приеме на удивление даже очереди не было.
Как же тут красиво и уютно! И потрясающе вкусный кофе 🔥
Спасибо, девушки
Большое спасибо за сплав из Студеного оврага вам и инструктору Дмитрию!
Интересно, весело, красиво. Нам очень понравилось!
Огромная благодарность сотруднице (21.09.23). К сожалению, не догадалась спросить её имя. И коробку негабаритную нашла, и помогла во всём. Вежлива, оперативна. Спасибо! 🫶🏻
Довольно часто бывала в этом заведении и в целом без нареканий. До последнего момента, когда со дна тарелки с борщом достала кусок фольгированной упаковки (в такие чайные пакетики кладут). Без проблем, всё бывает. Попросила официанта поменять блюдо (до сих пор надеюсь, что его приготовили заново, а не просто достали мусор 😁). Извинялся раз 15, хотя я абсолютно спокойно отреагировала, ни одной претензии не было.
Но вот что меня удивило - для ресторанов такого уровня в порядке вещей предлагать компенсацию: убрать косячное блюдо из счета/ предложить десерт. Но нет, решили взять количеством извинений. И салфетки так и не принесли, когда я попросила.
Поэтому я с подпорченным впечатлением, официант без чаевых, а ресторан - с подмоченной репутацией.
Прошло уже недели три с того инцидента, но я сейчас это вспомнила, потому что когда меня просят порекомендовать приятный ресторан, Prosecco я всегда включаю в список рекомендаций. Сейчас снова поступил запрос, а я вот и не знаю даже 🤷🏻♀️
На днях узнала, что здесь спасали наших детей от жары - и воды дали, и узнали, всё ли хорошо с самочувствием. Вот спасибо от души за участие и внимание! 🫶🏻
И бургеры у вас классные! Часто заходим.
Туалет «не работает». Причем всегда. Не хотят тратиться на уборщицу. А сами на улицу что ли ходят? Зимой то
Очень-очень печальный результат посещения данного салона.
Была вынуждена искать нового мастера, потому что мой в Самаре больше не работает. Выбирала по локации и фото в соцсети.
Неприятные впечатления были с самого начала - помещение «а-ля СССР», обстановка внутри такая же (эмоциональная в том числе), некоторые мастера выглядят очень неопрятно (выжженные волосы с отросшими корнями). Это не просто звоночек, это колокол, блин! Почему мы порой отмахиваемся от интуиции - не понятно! После всех процедур в принудительном порядке ведут фотографировать результат. К стене, с лампой, нагло крутя моей головой и впиваясь ногтями в кожу так, чтобы снять максимально инстаграмно (фото «до», естественно, делается при обычном свете (а там он очень плохой, до окон далеко) и даже не расчесав волосы). Думаю, не стОит говорить, что вообще-то такие манипуляции делаются только с согласия клиента! Но это такие мелочи по сравнению…
Мой итог - напрочь сожженые волосы, цвет тонирования подобран отвратительный. В зеркало на себя смотреть не хочется даже. Жду, когда смоется этот ужас и буду надеяться, что мой поиск грамотного мастера по волосам в этот раз закончится успешно.
И да - ответ администратора на мою проблему: «вас предупреждали, что такое окрашивание вам делать нельзя». Мой ответ: 1. Не предупреждали ни о чем. Вообще. 2. Если мастер знает, что такую процедуру делать нельзя, но делает, то как назвать такого мастера? (Допускаю, что есть клиенты, которые хотят именно так и берут на себя риски. Тогда мастер соглашается, потому что «любой каприз за ваши деньги». Но это не мой случай!). А если учитывать, что я так крашусь уже многие месяцы (просто в другом месте), то комментарии вообще лишние.
Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв, потому что ситуации бывают разные, но здесь уже выработанная система, судя по всему. Другие отзывы подтверждают 🤷🏻♀️