Евгения Ахророва
8
0
subscribers
0
subscriptions
48.4K
views
Замечательное место. Всегда всё сделают так как попросишь и в лучшем виде. Сервис и клиентоориентированность на высшем уровне. Всегда обращаюсь только к вам, так как знаю что сделаете именно так как нужно и я как клиент всегда буду услышана с моими небольшими просьбами.
Магазин в целом не плохой, но сервис жутко страдает.
В понедельник оформляла покупку, пригласила консултанта чтоб уточнить на счет цены ( так как было 2 ценника), цена меня устроила и я попросила оформить покупку. Товар мне пробили на 700 руб дороже, а когда я сказала продавцу что цена была другая на кровать, мне начали тыкать в манитор компьютера и доказыват что все пробито верно и это я всё перепутала. Лично мне было не лень сделать 3 шага в сторону кровати и проверить цену и она отличалась от той что мне пробили, на это мне ответили что наверное кто-то что-то перепутал и цена в компьютере правильная. Но видимо работники забывают о правилах торговли.
Возврат мне оформляли долго и нудно. Всё таки пробили верно по той цене что написана у них на ценнике.
Я оформила с доставкой.
Сегодня сижу дома и жду доставку. А мне звонит их покупатель и предявляет что я отвечаю за тумбочки которые ему не доставили, что мой номер дали в магазине так как я ответственная за доставку.
Такого бардака и ужасного сервиса я не встречала ни где
December 2022 •
1
Save
Сходили к офтальмологу, большего бреда я ещё не видела. Ребёнка вообще не осмотрел врач, посоветовал подобрать очки ребёнку в оптике ( учитывая что ребёнку требуется сложная оптическая коррекция), просто переписал информацию с выписки посещения местного офтальмолога и отправил домой не ответив ни на один вопрос.
Отвратительно отношение к клиентам, летела как то с Москвы, они заменили самолёт в котором было меньше на 12 мест чем планировалось и мне тупо не хватило место чтоб улететь, не предупредили ни извинились просто поставили перед фактом и оформили на другой рейс позже
