Okonnie Konstrukcii
August 2024 •
5
03.08.2024 стала счастливым обладателем новых окон в двухкомнатной квартире от компании Оконные конструкции. Впервые выбираю компанию не по рекомендации проверенных людей, а по отзывам в интернете. И впервые в жизни в деле ремонта столкнулась с безупречной работой на всех этапах. Все началось с грамотной и содержательной беседы по телефону с менеджером Татьяной, которая ответила на все вопросы, сориентировала по опциям и расценкам, оформила заявку на замер на удобный день и время. Дальше восхитила работа замерщика Марата, который, во-первых, приехал точно вовремя, качественно и внимательно произвел все замеры, дал множество дельных советов и помог учесть самые мельчайшие нюансы, хотя казалось, мы в паре с опытным проектировщиком с сорокалетним стажем уже продумали абсолютно все. Дальше появилось желание заключить договор в офисе и попутно посмотреть образцы профилей и фурнитуры. Менеджер Ольга стала третьим звеном нашего сотрудничества с компанией и также была на высоте: все показала, рассказала, обратила внимание на важные моменты в договоре. Ну и вишенкой на торте стала команда монтажников - Александр и Дед! Мастера приехали заранее, сразу и без лишних слов приступили к работе. Работали быстро, без разговоров, супер аккуратно. За 4 с небольшим часа были установлены новые окна в двухкомнатной квартире, старые окна аккуратно разобрали и с сопутствующим мусором компактно поставили в одно место для будущей утилизации. Я пережила за свою жизнь не один ремонт, и каждый раз это стресс с сопутствующими проблемами и пропорционально возрастающие траты по ходу. Это самая лучшая компания, с какой я когда-либо имела дело! Каждый сотрудник знает и любит свою работу, все обстоятельно и по существу, никаких накруток ценника, все максимально прозрачно и на уровне! Рекомендую всем, это правда отличная оконная компания!!! Спасибо вам за вашу работу!
Zstock
June 2021 •
1
Разочарована! Выбрала именно этот магазин для заказа испортившегося сопла для капучинатора из-за указанных быстрых сроков доставки. Товар был отмечен как имеющийся в наличие, дата отгрузки - через два дня после заказа. В итоге ждала больше недели, постоянно перезванивалась с менеджерами магазина, у каждого из них была своя история: то "вот-вот отгрузят, прямо сегодня", то (на следующий день) неожиданно "ждите до понедельника, видимо деталь идет под заказ с завода" (разговор в пятницу!). Причем на сайте с завидной стабильностью "товар в наличие". Долгое ожидание, несоблюдение указанных в заказе сроков, противоречивые ответы сотрудников по телефону. Хотелось просто отменить заказ, но прождав больше недели, связываться с другими магазинами уже не было сил. Деталь в итоге получила спустя 1,5 недели, к изделию нареканий нет. Но сервис - хуже некуда!!!