Polus
June 2024 •
1
По телефону не дозвониться. Хамское поведение и отношение сотрудников. Бросают трубки, используют конструкции вроде: раз вы оплатили, значит Вас все устраивает. Делают тебе одолжение. Согласовать доставку-дурной тон. Мы будем у Вас через 30 минут. На вопрос кто согласовал-я вот сейчас с Вами согласовываю. Руководства нет, мистические ребята.
R1
March 2024 •
1
Приехал. За стойкой человек, не имеющий отношения к Мойке. Говорит я не администратор. Сейчас он придет. Присел, жду. Минут 10. По камерам подъезжает машина, выходит парень. Спрашивает может ли помыть машину. Человек за стойкой выскакивает, провожает. Иду разбираться. Я не администратор, я забыл говорит мне. Кричит Колю. Коля прикидывается сундуком, говорит, что он не знал. Провел лекцию о том, что если Вы отлучились от рабочего места, то должны либо проинструктировать, либо на нем быть. Объясняю, что хочу получить по услугам. Спрашиваю в какой бокс, ответ: подождите. Пошел отдавать готовую машину, не было минут 5-7. Психанул, развернулся, уехал. Сервис🫠 3 занятых бокса из 6 это не много посетителей))))