Desport
September 2024 •
2
Выбрав товар через сайт я оформила интернет заказ, всей семьей пришли в магазин, выбрав одежду для школы ребенку еще в зале направились на кассы и тут начался ужас, так как в терминале не пробивался штрихкод, пришлось идти на кассу, где обслуживает кассир, пока муж стоял там в огромной очереди, я хотела забрать свой интернет заказ в отдельной кассе, но и тут был ад, передо мной покупатель забирал-покупал велосипеды,я думала я там вечность простою прожду, пока ему гарантии оформят, пока перевернут велосипед и найдут код,пока снимут копии с документов, потом по рации кассир какие-то коды запрашивал у коллег, потом покупателю держатель для велика еще понадобился, я уже попросила выдать мне мой заказ, это дело 1 минуты, на что кассирша ответила отказом, как можно быть такими не клиенториентированными???!!! Я стою с маленькими детьми в очереди, с детской коляской, и жду вот эту велосипедную канитель, которую оформляют нууу оооочень долго.Мне пришлось отменить интернет заказ. Ужасное отношение к покупателям. Сам ассортимент мне нравится, больше стало детской одежды, в магазине комфортно, кондиционер работал отлично в эту жару в конце августа. Также долго и муж мой простоял в обычной кассе чтобы пробили ему футболку с носками, и по итогу придя домой на футболке нам оставили круглый черный магнит 🤦🏽‍♀️ честно, это было последней каплей. Вот только из-за такого вашего персонала не хочется возвращаться за покупками в магазин. Всё представление испортили.