Сервис по уборке номера плохой.
Кровати заправляют отлично и вытирают столешницу в ванной тоже. Все остальное плохо! Пол моют так, что похоже с соседних номеров на тряпке все остается и приносится к тебе в номер. Пылесосят тоже плохо. Косметику в ванне на 4ых человек бывают заменяют, бывает забивают. Пыль не вытирают.
Сам номер очень уставший. Да и фасады зданий не обновляли давно. На полу в общих зонах местами отсутствие плитки.
Были 2 недели в середине мая. Первую неделю отель был не заселен. В ресторане официанты по 5 человек подбегали, спрашивали что принести. Со второй недели началась хорошая загрузка и официантов было не дозваться. Носились туда-сюда, передавая друг другу заказ.
Видимо, плохо промывали фрукты или овощи. Все наши соседи( и мы в том числе) слегли с отравлением.
Алкоголь не знаем какой, не пьем.
Пляж грязный. Бычки, пластиковая посуда, трубочки - все в песке и камнях.
Сам отель разношерстный. В разных стилях. Это тоже не понравилось.
Были с двумя детьми.
Вода в бассейнах и аквапарке не подогревается. Дети с фиолетовыми губами. Постоянно грелись.
Зоопарк на два раза.
Теперь о некоторых плюсах:
Отельный гид работала замечательно. На каждый вопрос/запрос реагировала быстро. Понравилось.
Еда разнообразная. Но надо постоять очередь при полной загрузке отеля.
Концепция отеля такая, что Каждый раз просишь повара положить тебе в тарелку еду. То совсем мало тебе кладут, то слишком много.
Кафешки старбакса и неспрессо хорошие. Но тоже очередь.
Мороженое с одежды не отстирывается.
Тренажерный зал хороший.
Аква сервис отличный!
Детские площадки и детский клуб - замечательные!
В общем, впечатление от отеля не самое хорошее, за исключением некоторых плюсов .
Думаешь отдаешь большие деньги и ожидаешь отличный сервис, который не получаешь.
Brownie
July 2023 •
4
Первое, что не понравилось- мало места. Тесно. Все три столика внутри были заняты, было шумно и невольно становишься слушателем разговора за соседним столом . И через некоторое время еще включили колонку с музыкой. Было неуютно.
Второе - принесли треснутый чайник с чаем. Вы это серьезно ?🤦🏻♀️
Звезду сняла за эти два минуса.
Плюсы: хороший персонал, достаточно быстро обслуживают, свежие и вкусные вафли. В городе такие только в этом кафе. Наверное, буду их брать на вынос.
Hotel Volgograd
May 2022 •
4
Достаточно неплохо для переночевать, погулять.
4 звезды за то, что при уборке моего номера не пропылесосили, хотя сделали акцент, что уборка закончена. Посередине комнаты ребенок накрошил печенье и это было трудно не заметить.
Забыли положить чай. Но это не критично.
И в зале для банкета каждый поздний вечер было шумно, и в моем номере были слышны басы и вибрировала кровать и пол.
К завтраку притензий нет.
К основному меню - дорого для Волгограда.
Zolotaya obitel Buddi Shakyamuni
May 2022 •
4
Интересно, но в мое посещение было много людей и экскурсий. Внутри не протолкнуться.
Если хочется тишины, то ехать нужно в будни.
При входе необходимо разуваться, и двигаться в обители по часовой стрелке.
Solnechny
May 2022 •
3
Все бы ничего, но была в полное заселение.
Стены в номерах оооочень тонкие. Слышно абсолютно все! АБСОЛЮТНО ВСЁ.
Спа большой, но пол очень скользкий. Многие едут сюда из-за бассейнов.
Питание хорошее, разнообразное. Столик найдётся всегда.
С парковкой была беда. Машину нельзя было оставить рядом с входом и нужно было отдавать ключи, чтобы ее перепарковали. А потом приходилось бегать в поисках своей машины.
Zelenopark
May 2022 •
5
Хороший ТЦ
В принципе выбор одежды есть.
Фудкорт хотелось бы побольше.
Залы кинотеатра хорошие, есть отдельный детский кинозал. Плюс много развлекух для детей.
Парковка вокруг всего ТЦ , места есть всегда:)
Караугом
May 2022 •
5
На сам ледник не поднялась, а близ него была.
Очень красиво! Восторг обеспечен:)
Ехала через горы, чтобы маршрут был живописнее. А по трассе было бы в 2 раза быстрее:)
Chateau Erken
May 2022 •
5
Приятное место, вход 50 рублей с человека.
Есть уточки, селезни, лебеди, черепашки , рыбки. В кафе дали хлебушек, чтобы покормить рыбок в пруду. Ребенок доволен.
Есть вольер с павлинами.
Жаль, внутрь замка нельзя было попасть и приобрести местное вино.
Forrest Terrace Hotel
May 2022 •
5
После этого отеля в других не хочется останавливаться 😁 прекрасно все: от вида на горы из номера до хороших зубных щеток.
Все входы по карточке. Точно не забудешь ее в номере.
Много охраны.
Территория закрытая, красивая.
Отдельно хочу отметить кухню. Готовят очень вкусно! Обедали и ужинали только в этом ресторане. Персонал очень щепетильно следит, чтобы гость был хорошо обслужен. Чаевых не жалко за такое отношение.
Завтраки сытные , разнообразные.
В спа для маленьких детей нет зоны. Поэтому в джакузи и бассейне держали ребенка на руках. Но можно взять нарукавники для детей постарше.
Kurort Ehlbrus
May 2022 •
5
Замечательнейшее место!
Немного кружилась голова от нехватки воздуха на вершине, но это мелочи:)